DispatchTrack

Pros: herramienta amigable con buen soporte que se adapta diversa operaciones.

Cons: la reportaría o datos es algo limitados. creo incluir y dar la oportunidad al usuario poder seleccionar los campos que quiera, agregaría valor.

Pros: Valoro muy positivamente la calidad general de DispatchTrack. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que ha permitido que nuestro equipo se adapte rápidamente. Además, es extremadamente confiable, con pocas interrupciones o fallos, lo que asegura que nuestras operaciones de entrega siempre se mantengan en marcha. Las funciones que ofrece cubren perfectamente nuestras necesidades logísticas, permitiéndonos optimizar las rutas y mejorar la experiencia del cliente. El soporte técnico ha sido excelente, siempre dispuesto a ayudar con cualquier consulta o problema. En resumen, DispatchTrack ofrece una gran relación calidad-precio y es una herramienta clave en nuestra gestión diaria

Cons: La aplicación fue concebida para operar con un único usuario vinculado a un mandante. No obstante, nuestro proceso logístico demanda la interacción de múltiples usuarios, lo que ha ocasionado algunas inconsistencias. Ante esta situación, el equipo de DispatchTrack se ha comprometido a desarrollar una cuenta unificada, con el objetivo de solucionar estos inconvenientes y optimizar nuestra operación sistémica.

Pros: Una fortaleza de DispatchTrack es su Usabilidad

Cons: Una desventaja de DispatchTrack es su Rigidez

Pros: Mi Experiencia con la aplicacion ha sido excelente, configuracion rapida y facil,a su interfaz intuitiva, eficiencia en mejoramiento de los KPI

Cons: mayor participacion en soporte y agendamiento foros mensual para validacion con el cliente el nivel de satisfaccion

Pros: planificación de ruta Seguimiento control

Cons: Creo que le faltan criterio al momento de planificar, Me explico, tengo 1 camioneta y tengo 40 factura, con distintos tonelajes, llena el camión y puede dejar 35 guías afueras y dentro de las que planifica son de mayores tonelajes, debería facilitar la prioridad a las con menos kilos y volumen.

Pros: Ondemand se ha convertido en una herramienta muy poderosa para el análisis, entendimiento y control de nuestra operación de domicilios, es muy visual e intuitiva

Cons: Lastmile sería el que menos me ha gustado, la información que logro extraer está muy dispersa y a veces nos cuesta llegar a ella

Pros: El servicio post venta ha sido increíble, el acompañamiento en el proceso ayuda a que la experiencia sea 10 de 10

Cons: Ha sido increíble, en el momento no encuentro una razón negativa del proceso.

Pros: FACILIDAD EN EL MANEJO Y LO COMPLETO QUE PERMITE EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN

Cons: EL FALLO EN APLICATIVOS MOVILES O CAIDAS POCO REITERATIVAS DE USUARIOS WEB

Pros: Trazabilidad completa de las rutas y las guías. Posibilidad de exportar la información a excel. Estadísticas actualizadas en tiempo real sobre la gestión de cada conductor o vehículo. Integrable con otras aplicaciones, en nuestra empresa nos ha permitido que las guias se creen automaticamente desde los pedidos del ERP.

Cons: En ocasiones no es coherente al establecer el tiempo estimado de entrega. Solo las guías se pueden exportar a Excel, las rutas no pueden exportarse. Una guia ya entregada puede volverse a abrir y ser asignada a ruta y entregada nuevamente, pero en el excel solo se ve el historial de la entrega más reciente, una guia ya entregada no debería dejarse asignar nuevamente

Pros: The accessibility to routes from my phone, multiple users with one account.

Cons: The number of necessary steps to set up a route.

Pros: La versatilidad, los accesos y las herramientas que puedes explotar para mejorar tus departamentos y mejorar tus áreas de oportunidad en todo momento

Cons: Cuando tienen un error, me han dejado sin el sistema un día, eso me complica la medición de mi logística diaria, semanal y mensual

Pros: Debido a que somos operadores logísticos, la visibilidad en tiempo real que le da a nuestros clientes de cada uno de sus servicios, disminuye considerablemente la incertidumbre que trae consigo cualquier servicios que efectuamos para un cliente

Cons: Nuestros cliente nos piden mayor personalización de sus envíos y eso en algún momento ha sido un poco lento para reaccionar

Pros: adaptanilidad a traves de los años ! funcionalidad

Cons: todo ha sido bueno, podria agregar kpi de aperturas de correos

Pros: Lo simple e intuitiva que es a herramienta de ultlma milla.

Cons: Rotación del personal que esta a cargo del cliente

Pros: Es fácil de usar, rápido y confiable; además de tener toda la información en tiempo real.

Cons: Faltan reportes para analítica de datos.

Pros: Facilidad de Atención, fácil de utilizar

Cons: Hasta el momento solo el costo de notificaciones de Whatsapp

Pros: Es sistema de optimización de rutas, la.planificacion y control de despachos

Cons: Lo poco amigable para ingresar datos, por ejemplo cuando tratamos de cambiar dirección de clientes

Pros: es un planificador de amplia visión (camion, chofer, ruta, producto, evidencia, seguimiento) todo en uno y lo más importante es que ves las desviaciones por cliente y esto es valioso para las retroalimentaciones de los clientes internos del proceso.

Cons: hay un detalle que surge al inicio en la configuración de las sabanas de información, pero esto es debido a la manera de ordenar y de caracteres del software, en si algo natural.

Pros: Puedo gestionar mis entregas con la seguridad de poder hacer seguimiento en tiempo real en cualquier momento

Cons: En algunos casos escoge rutas que quisiera poder modificar para mejorar tiempos

Pros: planner pro es facil de usar y es intuitivo Last mile funciona perfecto, me permite hacerle seguimiento a mis vehiculos y a los pedidos.

Cons: el algoritmo de planner pro a la hora de hacer la ruta creo que tiene oportunidades de mejora.

Pros: Fue muy fácil de implementar, en tan solo una semana ya estaba implementado. Nos está ayudando a aumentar la tasa de pedidos entregados y a mejorar la comunicación con nuestros clientes.

Cons: Como comentaba mas arriba, fui atendido por un encargado de mi cuenta que resolvió todas mis dudas.

Pros: The ability to track ongoing deliveries and the route. The upload of pictures and receiving the signed PODs.

Cons: I didn't like that the disclaimer doesn't seem to be auto enabled. Printing PODs also don't seem to have the headers of each delivery company in the 360 version. However these are minor issues and can be resolved