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4.5
1,470 reviews
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$99
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Categories
5
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2012
Employees
3800
Funding
3.7B
Debt Financing
SumUp is a financial technology company that provides payment processing and point-of-sale solutions for small businesses. Its platform includes tools for order management, inventory tracking, and sales reporting, all accessible through a centralized app interface. SumUp supports a range of transaction methods, including card readers, invoicing, and self-service kiosks. The solution offers transparent pricing with no administrative or renewal fees. SumUp Connect includes customer loyalty capabilities that enable businesses to engage repeat customers through rewards and incentives. By combining payment acceptance, POS functionality, and customer engagement tools, SumUp helps small businesses streamline operations and manage transactions more efficiently.
Ad spend / mo
$36K
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The shared messaging across Point of Sale (POS) Software advertisers - the validated angles to copy. See the niche →
(1,470 reviews)
Mi sono trovato bene con Sumup, non lo usiamo tantissimo ma solamente per alcune carte di credito che il tradizionale pos non supporta
Pros: Il vantaggio di utilizzare Sumup è che puoi accettare qualsiasi carta per ricevere pagamenti in modo sicuro
Cons: Forse l’unico svantaggio per quanto mi riguarda sono le commissioni. Se si usa Sumup per fare molte transazioni conviene fare un contratto per abbassarle
Andrea G. · Ristoratore · Restaurants · March 30, 2026
Extrêmement décus de l'expérience globale Si la qualité du marketing et la réactivité des commerciaux suscitent l'envie je vous conseille de passer votre chemin pour la suite et d'envisager des solutions Je déteste perdre mon temps à rédiger ce genre de commentaire et préfère l'employer à féliciter mais l'incompétence de cette solution prend le dessus
Pros: Une belle solution pratique d'utilisation Belle prestation marketing et des commerciaux trés présents pour la vente
Cons: Service client inexistant injoignable incompétent Des semaines de perte de chiffre d'affaire on ne peut joindre personne on parle avec des BoT
Aurélie G. · GERANTE · Retail · March 20, 2026
| Category | Page | Rank | Placement |
|---|---|---|---|
| Customer Loyalty | 1 | 4 | - |
| Mobile Credit Card Processing | 1 | 4 |
Domain confidence 99%
| Keyword they bid on | CPC | Pos | % budget | Landing page |
|---|
| sumup | $5.88 | 1 | 7.7% | www.sumup.com/en-us/terminal-card-reader/ |
| restaurant pos | $14.20 | 1 | 6.7% | try.sumup.com/sumup-pos-demo/ |
| samup com | $5.88 | 1 | 5.1% | try.sumup.com/pos-om/ |
| square.com | $4.52 | 1 | 4.8% | get.sumup.com/pos-om/ |
| point of sale software | $12.17 | 1 | 4.6% | get.sumup.com/pos-om/ |
| fivestar | $1.96 | 1 | 3.8% | try.sumup.com/loyalty-aw-2026/ |
| sqare | $6.63 | 1 | 3.8% | try.sumup.com/pos-om/ |
| sum up | $5.88 | 1 | 2.8% | get.sumup.com/pos-om/ |
| ncr silver | $7.69 | 1 | 2.4% | try.sumup.com/pos-om/ |
| five stars | $1.96 | 1 | 2.1% | try.sumup.com/pos-om/ |
| sqaureup | $7.42 | 1 | 1.9% | get.sumup.com/pos-om/ |
| sumap.com | $5.88 | 1 | 1.8% | get.sumup.com/sumup-pos-demo/ |
| pos systems for small business | $23.39 | 2 | 1.6% | try.sumup.com/pos-om/ |
| simple swipe | $12.05 | 2 | 1.6% | get.sumup.com/pos-om/ |
| fivestars | $4.86 | 1 | 1.5% | get.sumup.com/pos-om/ |
SumUp Terminal | Perfect for Small Businesses
Take payments with ease and mobilize your business with SumUp Terminal. Manage payments, take orders and print receipts all from one durable device.
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SumUp Terminal - Perfect for Small Businesses
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SumUp: POS + Loyalty in One - POS + Loyalty that Works
Book a demo. SumUp can build relationships with loyalty & marketing that customers love.
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At the centre of Latin America's fintech movement stands SumUp São Paulo 🇧🇷, our regional HQ driving innovation, impac…
Say hola to SumUp Barcelona 🇪🇸 Just a short stroll from the Sagrada Família, our Barcelona office is full of energy, c…
Life at SumUp London 🇬🇧 In the buzzing heart of Covent Garden, our London office sits in the historic Seven Dials area…
Berlin is at the heart of our journey 🇩🇪 With rooftop sunsets offering a view of the famous Berlin TV Tower, lunch-bre…
Furchtbar! Das hat mich so viel Zeit und Nerven und meine gute Laune gekostet!!! Ich kann euch nur raten lasst die Finger davon und zahlt lieber etwas mehr
Pros: Ich bin sowas von sauer und enttäuscht von dieser Firma, auch die Mitarbeiter sind eine Vollkatastrophe
Cons: $89
julia F. · Manager · Hospitality · December 28, 2025
Der Kundenservice ist das allerletzte. Keiner kann helfen, es heißt immer nur das wird an die nächste Abteilung weitergeleitet, die melden sich dann... und oh wunder es meldet sich natürlich niemand. wir warten schon seid 4 Wochen auf unsere Artikelliste und ich werde immer nur weiter und weiter geleitet
Pros: wie jedes andere Kassensystem im Allgemeinen. Schlicht. Der Verkauf geht schnell der Rest leider nicht.
Cons: Jede Funktion muss extra freigeschaltet werden. Es gibt dazu kein Onboarding oder Unterstützung wie es zu Beginn versprochen wird. Dadurch war ich bestimmt schon 10 Stunden in Warteschleifen gefangen um an die relevanten Informationen zu kommen
Clara R. · Gründerin · Retail · December 22, 2025
It’s still a fantastic system to use and really straight forward! I have started using the app too to help customers pay which has been great
Pros: I like that it’s so easy to carry around and the charge lasts for ages! It’s a really useful tool to have as a small business and I also really like that there is not a monthly subscription.
Cons: It’s high in processing fees unfortunately I think that’s the same for all pos systems which is just something I have to deal with.
Emma F. · Florist · Luxury Goods & Jewelry · November 30, 2025
Ich wollte eine kompetente Kundenberatung, damit ich die richtigen Produkte für mein Geschäft finde. Das ist bei Sumup unmöglich.
Pros: Gute Produkte, viel Auswahl. Sumup hat auch einiges am heutigen Design gemacht. es ist anschaulich und stellt im Shop auch was dar.
Cons: Kein Kundenberatung, kein persönlicher Kontakt. Kein Hilfe als Dienstleistung. Sehr unkompetente Chat-Beratung
Silvan G. · Account Manager · Textiles · November 3, 2025
Sumup a décidé de ne plus travailler avec ma société. et cela ne me cause pas de soucis chacun et libre. Sumup ma bloqué mon solde disponible pendant deux mois. je peux comprendre. MAIS ou je suis pas d'accord: je n'est aucun accès a mon compte et il refuse de me donner les mouvements de mon compte (donc impossible de faire ma compta) et de PLUS au bout de deux mois d'attente et une ENORME difficulté a les joindre ils ont décidé de bloquer mon argent encore 5 mois (donc 7 mois en tous). la je suis vraiment pas d'accord et je fait pris un avocat pour une action en justice et demande de dommage et intérêts. ils ont ont rien a faire de nos messages ils prenne juste l'argent. DONC PRUDENCE AVEC SUMUP.
Pros: aucun une catastrophe.
Cons: couteux, aucun services clients, décision arbitraire.
patrick c. · GERANT · Management Consulting · October 11, 2025
Ce n’est pas sérieux pour une plate-forme qui gère nos paiements on ne peut pas parler ou avoir un échange mail avec un agent c’est lamentable. C’est encore mieux de prendre un terminal à la banque et payer le prix au moins on sait à qui on a à faire. Sumup personne ne connaît ses bureaux, aucun numéro de téléphone fiable qui marche, aucun e-mail mais ils gèrent notre argent, ont des informations et connaissent des transactions financières sur tous les professionnels. Je dis stop avant qu’il ne soit tard. Pour moi c’est trop.
Pros: Le coût est abordable contrairement au système des banques. Mais ça ne fait pas tout, personnellement j’aime savoir à qui j’ai à faire et parler à un être humain et non à un robot tsuiiiip
Cons: Service client nulle médiocre inexistant, j’ai passé la journée à essayer de les joindre, ils ont une liste de questions prêtes qui vous sont en permanence par un robot que ce soit verbal ou en assistance technique, impossible d’avoir une réponse à son problème. Franchement c’est pas professionnel
Justine A. · Directrice · Health, Wellness and Fitness · October 6, 2025
Pros: It was really easy to get started with Sumup, the first card reader I bought was the Sumup air, the battery lasts ages , as a first time card payment user it was asimple process
Cons: The Air had a really long battery life, by that i mean it would last at least a whole day. I now have the Solo, it's nice but the battery just lasts an hour or two so I wouldn't really take it with me for taking payments away from my workshop, I take the Air for that
Shaun D. · Proprietor · Computer Hardware · September 20, 2025
For the few first weeks I didn't have any issues. Then the system consistently would not work, causing lots of issues with my business including loss of income.
Pros: The physical POS till system appears smart, unfortunately this is only surface level. The logo is simple and inoffensive.
Cons: The system frequently drops and sales lost due to downtime. Customer service is awful. No way out of 12 month subscription, even when Sumup isn't upholding their side of the contract
Rebecca A. · Owner · Hospitality · September 17, 2025
Ich habe nach 8 Monaten kaputte drei Geräte. SumUp hat sie zweimal gewechselt. Sogar das Ladekabel wurde kaputt und es wird innerhalb der Garantiezeit nicht gewechselt.
Pros: Keine monatlichen Kosten. Günstige Geräte. Keine Netzwerk Anschlüsse. Alles über WLAN oder Handy verwendbar
Cons: Schlechte Service. Keine Reparatur und Austausch von Geräten. Druckerfunktion läuft nicht immer. Manche Heräte werden vom System ausgeschaltet über Fernwartung. Unseriöse Geschäftsleitung
Dr. Jak H. · Zahnarzt · Health, Wellness and Fitness · September 11, 2025
Overall simple and intuitive, saves a lot of time because it works super well on mobile phones. Mamy functions available so overall great tool for small business or business that needs to accept simple payments or bookings.
Pros: I think it’s a great tool, however when I was choosing one for me, it didn’t have option to not have any payment terminal. Now it has and I think it’s great tool, especially when most of the transaction you’re doing is using your mobile phone. Its simplicity and intuitiveness is a strong plus.
Cons: I wasn’t sure if it had enough options for when my business will grow but for the beginning I think it’s great. I couldn’t find any form of integration with Klarna or Clearpay unfortunately.
Anna M. · Owner, designer, webdeveloper · Design · August 27, 2025
$8a
Pros: Inexpensive, has a useful app to where you don't often need the card reader. You can use it on the go as long as you have phone signal.
Cons: Literally the worst customer service I've ever dealt with. You have to argue with an AI to get to a human, and then the simplest of questions that could be soryed in a 5 minute phone call can take hours in the chat. And while there is a customer service phone number, its almost impossible to get through.
Karen V. · Owner, instructor · Professional Training & Coaching · July 23, 2025
$8b
Pros: Einfache Einrichtung und übersichtliche App – eigentlich ideal für kleine Betriebe und mobiles Bezahlen.
Cons: Schlechter Support, willkürliche Kontosperrung und keine transparente Kommunikation bei Problemen. Eklatante Sicherheitslücken - Geldwäsche und Hackingangriffe werden nicht
Michael H. · Chef · Food Production · June 4, 2025
Mein Konto wurde gehackt ich hab einen Riesen Schaden und keiner meldet sich und ist bereit zu helfen
Pros: Auf keinen Fall SumUp. Die Servicemitarbeiter sind nicht zu erreichen und keiner hat Aussagekraft. Es wird nicht zurückgerufen.
Cons: Schlechter Service, keine Kommunikation. Keine Hilfe keine Sicherheit. Mein Konto wurde gehackt, und kein Mensch ist bereit, mir zu helfen.
Anna X. · Geschäftsführer · Hospitality · June 1, 2025
Impossible de changer la police d’écriture avec la nouvelle mise à jour. Quelques bugs impossible à régler puisqu’on ne peut pas joindre de conseiller. Le service après vente et très très médiocre
Pros: Écran tactile. Le reste pas grand chose Zéro service après vente. Nul nul nul nul archi nul. Impossible de joindre quelqu’un
Cons: Une fois le produit acheté c’est très compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone pour tout renseignement on vous renvoie sur un lien pour chatter car la voix automatique ne comprend rien à ce qu’on lui demande
Marie Catherine L. · Gérante · Restaurants · May 26, 2025
depuis 10 jours aucune possibilité d'acceder a mes 2 comptes j'essaye de reinitialiser mes mots de passe aucun retour par mail ! l'assistance est NUL ! le chat est NUL aussi ! aucune possibilité de les avoir au telephone !je demande la cloture de mes comptes je suis tres déçu et je ne recommanderais plus jamais SUMUP !
Pros: assistance nul
morganne b. · presidente · Luxury Goods & Jewelry · May 15, 2025
Zahlungen per Zahlungslink funktionieren nicht. Und niemand hilft dir, das zu beheben. Die Support-Hotline ist inexistent. Es sind grösstenteils BOT's, die nur stupide, immer gleichlautende Antworten liefern und dich dann irgend einmal ausklinken "Chat beendet". Und wenn man einmal jemanden am Telefon hat, wird alles zur Besserung versprochen, aber es geschieht einfach... NICHTS. Ein einziges Ärgernis. Ich rate dringend von der Verwendung von SumUp ab. Ausser du hast ein unendliches Nervenpolster... und brauchst die Funktionalität nicht wirklich.
Pros: Handliches Terminal und das System ist einfach zu installieren und mit deinem Konto zu verknüpfen. Mehr Positives habe ich nicht entdeckt.
Cons: Zahlungs-Links funktionieren nicht und der Support ist eine reine Katastrophe. Mit anderen Worten: Unbrauchbar für internationale Transaktionen.
Pascal R. · Inhaber, CEO · Leisure, Travel & Tourism · May 7, 2025
Pros: Sumup allows graphical interaction with the software which makes it easier for me to operate.
Cons: Sometimes the tabs just get messed up and makes it confusing but the rest is totally good.
Rishi Singh R. · Client Consultant · Hospitality · April 26, 2025
$8c
Pros: Es ist unkompliziert
Cons: Kundensupport und anscheinend sehr leicht zum Hacken. Eigentlich ist ein Stern zu viel
Burrafato A. · GF · Automotive · April 25, 2025
Pros: [sensitive content hidden] was chill with me and helpful! Its simplicity and ease of use. The setup process was quick, and the interface was very intuitive — even for team members who aren’t tech-savvy. I also appreciated the transparency in pricing and the lack of hidden fees, which made it easier to manage our small business finances.
Cons: I found the transaction fees to be a bit on the higher side compared to some other options. For small businesses like myself with a high volume of low-cost transactions, those fees can add up quickly.
Billy H. · Founder · Sports · April 21, 2025
very negative. when there are so many competitors to chose from there is no reason to ever use sumup
Pros: Nothing - it does the same as every other provider but with worse customer service
Cons: The machines are designed to fail if they get the slightest knock which for a portable device is a massive flaw and their is no warranty at all on the machines if that happens
Brian T. · IT Administrator · Non-Profit Organization Management · April 17, 2025
Pros: VELOCITA NEI PAGAMENTI , SOLUZIONE INNOVATIVE NELLA GESTIONE PAGAMENTI CONTACTLESs, costo limitato gestione conto corrente abbinato
Cons: Alti costi nel pagamenti con carta, scarsa reperibilità nella assistenza , il resto ok
ALDO T. · libero professionista · Civic & Social Organization · April 15, 2025
$8d
Pros: The use of payment links was helpful until the froze my account
Cons: The lack of customer service is awful and non existent
Michael M. · Builder · Construction · March 29, 2025
Really simple and pleasant to use for my snall mobile business.
Pros: I love that sum uo os perfect for snall business and mobile too!
Cons: I can't find a fault with sum up so far.
Rhiannon W. · Childminder · Child Day Care Services · March 21, 2025
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| Point of Sale | 1 | 9 | - |
| Billing and Invoicing | 1 | 17 | Ad |
| Payment Processing | 1 | 17 | Ad |
