smapOne

Pros: cave!!! 3000 EUR Lehrgeld! Vorsicht, ich habe viel lernen dürfen.

Cons: cave!!! 3000 EUR Lehrgeld! Vorsicht, ich habe viel lernen dürfen. Am Anfang wirklich gut, top Verkäufer/innen. Man probiert gerne und lässt sich -fast- überzeugen. Hier sind die super kulant. Wenn der Vertrag unterschrieben ist. Blabla, wir finden immer einen Weg ... blabla Dann ist Ruhe, bis der Vertrag gültig ist. Einen Ausstieg gibt es nicht mehr, es wird sofort der komplette Jahresbeitrag fällig gestellt. Mehr als 10 Versuche (Tel. und Mail) werden ignoriert. zB hatte ich angeboten 50% des Betrages zu zahlen, ohne die Leistung zu nutzen. Keine Antwort, keine Reaktion. Etwa 6 Monate später dann die Creditreform. Die Ansprechpartner sind dann auch nicht mehr im Unternehmen tätig. Nun ja ... Viel gelernt, Danke! Ich werde nie mehr einen Jahresvertrag abschließen. Es gibt deutlich bessere Lösungen und die haben faire Konditionen.

Pros: Ein sehr benutzerfreundliches Tool um auch größere Prozesse einfach zu verpacken und immer auf dem Handy dabei zu haben. Gerade die verschiedenen Felder sind sehr attraktiv. Wir sind sehr zufrieden mit dem Tool und werden ab nächstes Jahr richtig durchstarten.

Cons: Das einzige was mir nicht ganz gefällt ist die Userverwaltung bzw. die Berechtigungsvergabe - diese könnte gerne noch granularer sein.

Pros: Wie der Baukasten die digitale Transformation unterstützt und "bürgerliche Entwickler" befähigt ein Teil davon zu werden.

Cons: Die noch eingeschränkte Web-App, welche weitere Potentiale schafft.

Pros: Es ist sehr einfach Projekte umzusetzen und später anzupassen, dadurch macht die "Softwareentwicklung" irrsinnig Spaß! Losgelöst von der IT lassen sich Projekte umsetzen und Prozesse so digitalisieren, bei Änderungen muss nicht erst wieder auf andere Ressourcen zurückgegriffen werden, diese können selbst vorgenommen werden. Was beim erstellen der Smap sehr easy funktioniert, bedarf beim Bericht schon deutlich mehr knowhow. Wer mehr als den automatisch erstellten Bericht benötigt, der muss gerade hier Zeit investieren. Der Service, wenn man mal eine Frage hat ist 1A!

Cons: Das Erstellen eine optisch schönen Berichtes.

Pros: - intuitiver und einfacher Einstieg - Kundennahe 1 zu 1 Betreuung -schnelle Reaktion

Cons: - Die Smaps können aktuell nicht durch ein 4 Augenprinzip freigegeben werden

Pros: Die Einfachheit der Nutzung - egal ob für den User der einzelnen Apps (smaps) oder für den App-Ersteller (Creator). Man benötigt keine tiefere Fachkenntnisse, sondern kann sich schnell einlernen und ausprobieren. Das ermöglicht die Digitalisierung in vielen Unternehmensbereichen voranzutreiben. Ein weiterer Vorteil ist der Support. Man hat i.d.R. einen ständigen Austausch mit seinem Ansprechpartner und erhält bei Fragen oder Problemen innerhalb von kurzer Zeit Antworten und Lösungen.

Cons: Nur ein kleiner Nachteil, da es bei vielen anderen Anwendungen ebenfalls der Fall ist: für eine bessere Datenaufbereitung im Anschluss oder für Automatismen sind wiederum speziellere Kenntnisse notwendig, z.B. Excel Power Query, Power Automate, ... Hier sind dann wieder "Experten" gefragt.

Pros: einfache Handhabung; Prozesse können auch ohne Unterstützung der IT von "Laien" digitalisiert werden; tolle Betreuung durch das SmapOne-Team

Cons: noch fehlen einige Funktionalitäten, z.B. bei der Übergabe von Aufgaben oder ganzen Smaps an andere Nutzer; hier wird aber ständig nachgebessert

Pros: Mir gefällt am besten, dass jeder ohne jegliche Erfahrung eine eigene Smap bauen kann.

Cons: ich würde mir noch zusätzliche Funktionen wünschen, oder Möglichkeiten Smaps zu bauen, die andere Dinge können außer Papier zu ersetzen. (Retourenmanagement, etc.)

Pros: SmapOne ist einfach, übersichtlich, verständlich.

Cons: Ehrlich gesagt, habe ich bisher noch keine Nachteile gefunden.

Pros: Manuelle Prozesse schnell digital abzubilden

Cons: Die Unsicherheit, dass die Berichtsgröße von Formatvorlagen nicht ausreichen könnte :(

Pros: Arbeitsabläufe können relativ einfach und strukturiert digitalisiert werden. Dadurch haben wir unseren Papierberg um 75% reduzieren können.

Cons: Mhm da gibt es aktuell nicht so richtiges :)

Pros: Nach kurzer Einführung ist es vielen möglich, Prozesse digital umzusetzen und die Vorteile deren einfachen Auswertung zu nutzen.

Cons: Das wäre jetzt meckern auf hohem Niveau. Das Ergebnis wird erreicht, auch wenn manchmal eine Funktion nicht direkt vorhanden ist. Über kreative Ideen geht nahezu alles und an dem Produkt wird mit Beteiligung der Community stetig weiterentwickelt.

Pros: Die Einfachheit und der unkomplizierte Aufbau der App, in der man mit wenigen Handgriffe eine App erstellen kann. Zudem die wirklich Hilfsbereiten Mitarbeiter bei smapOne, wenn man eine Frage hat oder auch mal nicht in der Erstellung der App weiterweis, wird einem immer direkt und schnell geholfen. Wirklich klasse!

Cons: Die Dokumentation zum Nachlesen von Formeln könnte etwas praktischer aufgebaut sein. Persönlich finde ich, dass man die verwendeten Beispiele schwer nachvollziehen kann, sodass man selten über die Dokumentation zu der Richtigen Formal/Aufbau kommt.

Pros: Die flexible und variable Gestaltung der selbst erstellten Apps macht insbesondere aufgrund der Vielzahl an Bedingungen, die hinterlegt werden können, den Unterschied. Auch die Anbindung an Drittsysteme über eine Schnittstelle bietet die Möglichkeit, stets die richtigen Daten in smapOne zur Verfügung zu haben und auch wieder in Drittsysteme exportieren zu können.

Cons: Die Programmierung der Schnittstellen zum Austausch von Informationen mit Drittsystemen ist teilweise ein wenig herausfordernd und benötigt doch einiges an Programmierkenntnissen. Dies ist aber natürlich auch den Drittsystemen geschuldet.

Pros: Die einfache Oberfläche und Anpassung der Smaps.

Cons: Fehlende tiefgreifende Funktionen ohne Programmierung. Hier wären Verbesserungen wünschenswert.

Pros: Die einfachheit und flexibilität um schnell lösungen zu erziehlen.

Cons: Die Vertragsmodelle entsprechen unserer Meinung nach nicht dem Firmenbild. Wenig spielräume für individuelle Lösungen.

Pros: Baukasten und Intuitive Bedienung, Möglichkeiten der Verknüpfung der einzelnen Blöcke untereinander mittel Formeln.

Cons: Die Darstellung in der App Anwendung könnte besser werden - wenig Gestaltungsmöglichkeiten für Hintergründe, Textarten, Bilder, etc...

Pros: Einfach zu bedienen und schnell eine einfache App zu erstellen. Kundenbetreuung. REST-API.

Cons: Anzahl der Bausteine muss erweitert werden. Keine Formatierungsmöglichkeiten in Smaps.

Pros: Mit wenig Programmiererfahrung in einer Smap viele Outputs generieren -> Hohe Flexibilität des Endergebnis

Cons: Keine Manipulation des Protokolls nach dem Versenden möglich. Abschluss = Abschluss.

Pros: Einfache Handhabung, sehr aktuive Community, super Hilfreicher Support

Cons: Wenige optische Einstellungsmöglichkeiten, stellenweise unflexibel bei Sonderfällen.

Pros: Wir konnten innerhalb kürzester Zeit die entstandenen Medienbrüche bei der Digitalisierung durch smapOne abdecken. Das hat uns enorm viel Zeit und Kosten erspart und konnten so die Prozesse flexibel vervollständigen. Nun setzen wir es überall im Unternehmen ein.

Cons: Nach all den Jahren konnten wir keine eklatanten Nachteile feststellen. Sollte die eine oder andere Funktionalität gefehlt haben, hat sich smapOne intensiv darum bemüht, entweder durch einen Workaround diese zu lösen oder spätestens eine Lösung in die Platform einzubauen.

Pros: Man kann mal eben schnell eine einfache App erstellen. Aber auch umfangreiche/komplexe Apps mit Eingabeprüfungen, contextabhängiger Steuerung, etc. sind relativ einfach möglich.

Cons: Es sollte möglich sein, mehrere Berichte aus einer App zu generieren.