Cerca

Pros: La facilité de prise en main : l’interface est intuitive et accessible rapidement, même pour une première utilisation. La richesse des fonctionnalités proposées : l’outil couvre un large éventail de besoins, ce qui permet de gagner du temps et d’avoir plusieurs solutions regroupées en un seul logiciel.

Cons: Pas grand-chose à redire : à chaque fois qu’un souci est apparu, le SAV a réagi immédiatement et a su apporter une solution efficace.

Pros: Facilité de prise en main Clarté des étapes Spécialisé pour les réseaux de franchises Espace candidats structurés

Cons: Le fait de ne pas pouvoir consulter les fiches candidats entre chargés de développement peut être gênant dans notre quotidien.

Pros: Le fait d'avoir un outils qui regroupe beaucoup d'éléments (annuaire, base de connaissance,...) et de pouvoir choisir nos modules en fonction de nos besoins.

Cons: Pour le moment, je n'ai pas d'inconvénients a faire remonter.

Pros: La possibilité de transmettre l'information aux franchisés va être un vrai gain de temps pour moi ainsi que de faire des sondages. La possibilité de remplir les audits via l'application également.

Cons: Rien de négatif a dire pour le moment car mise en place début mars.

Pros: disponibilité et accompagnement, simplicité de la plateforme

Cons: Pas de point particulier, prise en main plutôt aisé

Pros: la centralisation et le suivi des différents projets

Cons: le fait qu'il n'existe pas de version néerlandophone

Pros: l'accompagnement de CERCA, la facilité d'utilisation, l'ergonomie

Cons: le suivi projet serait à améliorer légèrement qui oblige à remonter dans les conversatiçons pour retrouver les templates

Pros: La prise en main intuitive, l'accompagnement au plus près de mes besoins.

Cons: Quelques "lourdeurs" comme la non correction automatique de l'orthographe dans les messages.

Pros: Cerca nous permets d'avoir l'essentiel des outils en un seul logiciel et évite une programmation par nos Webmaster longue et fastidieuse

Cons: Une prise en main très pointilleuse pour pouvoir utilisé tous le potentiel de CERCA

Pros: Les fonctionnalités La disponibilité des interlocuteurs

Cons: Le dashboard n'est pas assez développé : il serait bon de pouvoir faire des moyennes

Pros: Facilité d'utilisation Personnalisation Gestion efficace Support et formation

Cons: Design à améliorer pour une meilleur visibilité des menus

Pros: La partie gestion de projet qui permet de structurer nos process

Cons: Manque de lisibilité des extractions crm

Pros: Pouvoir factualiser les parcourt et les projets, avoir toutes les infos prospects et porteur sur le même support

Cons: Impossibilité d'inclure les projets de déménagement standardiser sur les projets car il ne passe pas par la casse étape candidat

Pros: C'est Angélique qui s'est occupé de notre déploiement. Quel plaisir de travailler avec elle et toute l'équipe de FOC. Ils s'adaptent à votre rythme et vos besoins. Leurs outils et méthodes de déploiement sont rodés.

Cons: L'interface fait parti des plus ergonomique des outils de gestions de franchises. Toutefois il y a pour moi encore quelques améliorations à faire de ce côté.

Pros: le logiciel et l'accompagnement!!!!!!!!!

Cons: avoir des stats globale sur l'ensemble des scénarios et pouvoir mettre deux mail sur une fiche.

Pros: La centralisation du savoir-faire et des échanges du réseau. La gestion des candidatures.

Cons: Interface qui pourrait être améliorée dans l'UX. Certaines rubriques manque de simplicité d'utilisation pour les franchisés.Une appli a améliorer pour le terrain avec les audits par exemple.

Pros: Utilisation facile et clair. Les informations sont visibles

Cons: Pour le moment je n'ai pas trouvé de points faibles

Pros: Un support qui vous accompagne du début à la fin pour configurer votre outil vraiment à votre image et vos méthodes de travail. Une interface intuitive et fluide, une gestion de vos candidats optimisée! Un gain de temps certain.

Cons: Rien en particulier, étant donné la diversité des franchises, le logiciel s'adapte à tout le monde.

Pros: le logiciel est très performant dans la gestion des leads au quotidien, le suivi des candidatures de façon macro, les échanges sont très simples avec les candidats et le partage d'informations est très efficace.par ailleurs, la fonction "gestion de projets" est essentielle dès que l'enseigne ouvre plus de 10 points de vente par an. Cela permet un vrai partage d'information entre services qui fait gagner un temps précieux.

Cons: Il serait intéressant d'améliorer la notion de planification des temps entre les différentes tâches dans la gestion d'un projet.Le fait que les délais soient liés entre les différentes tâches et sous-tâches permettrait de recalculer des dates d'ouverture

Pros: La récupération automatique des leads est un gros plus de cette solution

Cons: Il manque une fonction d'alerte à un utilisateur ou groupe sans leur donner la responsabilité de la tâche

Pros: La gestion des candidats entrants, l'automatisation de leur arrivée sur la plateforme

Cons: Le tunnel de conversion pour le reporting des candidats, dès fois pas très visible sur certaines étapes.

Pros: Un plateforme très "user friendly", et qui est évolutive. Idéale pour le recrutement de candidats et le suivi des agences.

Cons: La partie reporting utilisateur est à développer / améliorer.