Driv.in

Pros: El orden que ahora le dá a nuestros procesos, la excelente visibilidad de la flota en tiempo real, los respaldos de los documentos, y sobretodo lo personalizado hacia nuestras operaciones junto con la excelencia en servició que Dora nos entrega cada vez que la hemos necesitado.

Cons: Que a veces estan los puntos cerca uno de otro pero manda al camion a otro lugar mas lejano dandole prioridad al horario, pero se puede detectar si el conductor va con los ojos abiertos y ve el mapa general de los puntos alrededor, lo puede correjir

Pros: Que puedo llevar el control de la flotilla propia en tiempo real, con notificaciones proactivas a los clientes que permite darle la seguridad de que le llegara el pedido y en que tiempo. Mejorando sustancialmente la experiencia de los clientes

Cons: tengo 4 paises, y no puedo ver a todos juntos, ni siquiera en un solo pais, puedo ver a toda mi flotilla junta, es decir en monitoreo en tiempo real, poder seleccionar los vehiculos y ver las rutas una encima de la otra y donde se encuentran sus vehiculos, eso daria mas control al usuario el otro punto de mejora que les diria es el chat de servicio, no es tan bueno en las soluciones

Pros: Me gusta la facilidad con la que se puede planificar en la plataforma, es muy eficiente y me da la información que necesito.

Cons: que no puedo descargar la documentación de la prueba de entrega de manera masiva los pdf. solo de uno en uno.

Pros: Es una aplicación super dinámica, amigable y muy sencilla de usar. Todos sus modulos estar muy bien organizados

Cons: No me agrada mucho el modulo de "monitoreo de flota" porque no se ve muy bien las líneas como el mapeo por donde esta yendo la ruta

Pros: Velocidad y precisión con mis clientes para con el reparto. Adicionalmente tengo mejor orden y mayor información

Cons: Particularmente no hemos encontrado desventajas, ya que ustedes se actualizan cada cierto tiempo y el soporte que brindan es miy bueno

Pros: Es fácil de usar, rápido e intuitivo, adema que tiene muy buen soporte en línea que resuelven las dudas rápido y preciso

Cons: Hay algunas funciones de driv.in que es mas complicado integrarlas, y por esto a veces no se le saca el máximo provecho al software. Además que hay algunas funciones muy útiles, pero que se deben pagar extra

Pros: A facilidade de manuseio, e efetividade na rastreabilidade dos pedidos, a facilidade no apontamento das ocorrências de entrega

Cons: Compatibilidade com outros equipamentos, e outros navegadores, acredito que poderia ser mais fluido.

Pros: Sus ventanas son amigables, fáciles de utilizar; tener reconocimiento a nivel distrital y que este ampliando sus clientes en varios países de América.

Cons: 1. Que se requiere personas adicionales en el área para poder tener una rápida implementación, tema que no se deja claro en el inicio del proyecto. 2. No deja que los conductores tengan iphone, tema que esta cada día más en tendencia y eso limita el uso de posibles dispositivos a conectarse. 3. Los mapas están con google maps y tenemos clientes que no logran ser detectadas sus ubicaciones con está aplicación, por lo que limita una exacta georeferenciación.

Pros: El aviso oportuno a los clientes que su pedido va en camino. Me encanta el hecho de que ellos sepan a que hora mas o menos llegara su pedido, de esa manera tambien nos ayuda a que esten atentos a recibirlo y nos optimiza el tiempo de despacho.

Cons: Falta una App Movil con las principales herramientas de monitoreo, por ejemplo, puntos entregados y puntos pendientes. Me pasa que cómo dueño del negocio me gusta estar al tanto en como va el día a día, pero no siempre estoy frente a un computador.

Pros: Monitoreo y asignaciones Lo cual se puede utilizar en varias opciones reportes monitoreo en tiempo real seguimientos

Cons: Ninguna plataforma muy buena Por el momento no se a visualizado ningún desventaja como para poder poner alguna observación

Pros: Trazabilidad de pedidos en tiempo real, manejo de gps integrado lo cual ayuda a mitigar gastos alternos en dispositivos para tal fin.

Cons: solo descarga archivos planos, seria bueno se pudiera descargar graficos dinamicos para presentaciones basados en los datos del tms

Pros: La eficiencia, la respuesta siemprenoportuna del personal de apoyo permite desoejar cualquier inquietud y ajustar la herramienta a lo quw buscamos

Cons: Por ahora nada me molesta, aveces al cargar la planilla se queda y debemos intentar varias veces. Pero en general nada grave

Pros: Facilidad de uso y el soporte siempre disponible para dudas o incidencias. Asimismo su actualización progresiva en base a lo que el usuario necesite.

Cons: Se requiere mayor formato de trabajo de la información y reportería descargable. Poder descargar data por mas de un mes.

Pros: la interface amigable, el tracking, los correos a clientes, el plug-in de montoreo de pedidos. los reportes excel

Cons: la limitacion de la descarga de data a 30 dias. el costo de las notificaciones por sms o whatsapp. ...

Pros: Lo interactivo, facil de usar y las opciones que proporciona para el tracking de las unidades de transporte.

Cons: La demora en descargar información o en actualizar las paginas, creo que es algo que se puede mejorar.

Pros: 1. Optimización y seguimiento de ruta en tiempo real 2. Tiempo de respuesta en el chat muy rápido 3. Múltiples opciones de planeación de rutas

Cons: 1. No cuenta con franja horaria para los fines de semana en el App del celular para conductores y auxiliares

Pros: El manejo sencillo de la plataforma. La información que nos suministra en tiempo real, los indicadores, la relación que tiene con la huella de carbono. Adicionalmente tiene puntos a favor para el cumplimiento con el PSV.

Cons: Aún no tiene conexión con las remesas y manifiestos solicitadas por el Ministerio de Transporte en Colombia, eso nos genera un reproceso en la realización de la actividad.

Pros: La increíble posibilidad de gestionar eficientemente el reparto mediante ruteos dinámicos, permitiendo visualizar en tiempo real el estado exacto de cada entrega y optimizando la logística de distribución.

Cons: En el ruteo dinámico no se distingue visualmente cada zona mediante colores, lo que puede afectar la claridad del seguimiento.

Pros: Optimizacion de los procesos, productividad en la ejecución de las rutas, ahorros que va beneficiar a la compañía

Cons: De momento ninguno, todo ha sido una experiencia interesando, la proactividad de los que nos brindan capacitación ha generado valores importantes

Pros: Acho a parte web bem intuitiva para a otimização das rotas, acompanhamento da execução e o app bem prático para os motoristas.

Cons: Tenho acompanhado casos na operação que a geolocalização dos endereços tem falhado quando é lido o endereço, acredito que é um ponto com oportunidade de melhoria

Pros: -Time de implementação proativo e aberto a alterações e desenvolvimentos; -Time de Suporte com resposta rápida e time eficiente; -Ambos os times com total conhecimento da ferramenta; -Plataforma completa, garantindo possibilidade de edições de rota, visibilidade do dia-a-dia operacional; -Aplicativo mobile "leve", atende Android e IOS; -API docs aberto a consulta; -Central de duvidas com muitas informações e rápida pesquisa;

Cons: Limitação na escolha do algoritmo, é preciso solicitar ao time de desenvolvimento ou suporte quando queremos algum ajuste no algoritmo (não existe caixa de seleção na qual escolhemos outros algoritmo). -Não temos visibilidade dos chamados aberto pela DHL, somente do próprio usuário (caso precisemos tratar de assunto iniciado por outro usuário, é preciso retomar o tema do inicio, caso a tenha tratado via chat). -Caso tenha sido escalado o chamado para time interno da Driv.in, perdemos a visibilidade (em alguns casos, o SLA não é definido), sendo necessário realizar cobranças por e-mail. - A geolocalização da ferramenta, ainda não atende todas as particularidades dos multiclientes DHL, ainda encontramos algumas divergências.

Pros: única ferramenta com Roteirizador e tracking, facilitando a usabilidade do sistema gerando valor para operação.

Cons: Ferramenta atende a operação, bom tracking de pedidos, porém as experiencias com clientes não foram tesadas devido a inviabilidade financeira. Tracking e msg.