eShip

Pros: Tenemos apenas un mes utilizándola y nos parece buena opción, buenas trifas y la interfaz es muy sencilla de entender, tanto para colaboradores como para clientes.

Cons: Lo único que no me ha gustado es no tener un apartado en donde poder ir consultando el total gastado durante el mes, para ir mapeando esos gastos.

Pros: El hecho de poder centralizar todas las paqueterías que manejamos en un solo lugar, es de mucha ayuda.

Cons: El unico inconveniente podría ser la triangulación de información, sobre todo al momento de solicitar recolecciones.

Pros: El utilizar la Plataforma de ESHIP, no ah ayudado como empresa a optimizar la logística de nuestra empresa; sin dejar aun lado la forma tan practica y sencilla que se maneja la misma.

Cons: Llevamos mas de 4 años trabajando con la Plataforma y n hemos tenido ningún inconveniente con la misma

Pros: Son precios muy competitivos y tienen un excelente soporte. En mi caso, cuando tengo algun propblema, contacto con mi KAM [contenido sensible oculto] y me ayuda al instante.

Cons: Es difícil el contrato para iniciar a trabajar con la plataforma, no es como que pones tu tarjeta y listo. Tienes que firmar, esperar y volver a firmar.

Pros: Me gusta la rapidez para elaborar una guía y la atención personalizada que me dan cuando tengo una duda para nosotros es muy importante.

Cons: No encuentro un detalle que esté mal en los años que tengo trabajando con eShip. Todo a funcionado bien.

Pros: La entrega es rápida y atención personalizada. La plataforma es amigable y dinámica. Presenta gráficas

Cons: Con la nueva plataforma si bien es amigable, no hubo una capacitación o presetación por parte de los asesores

Pros: La interfaz de la plataforma es muy amigable para agilizar la generación de guías, el poder guardar gran número de direcciones agiliza procesos

Cons: El tiempo de respuesta a solicitudes para cambiar el estatus o destino de las guías puede incurrir en incidencias de entrega

Pros: Puedes tener un control detallado y actualizado de tus envíos. Tienes un dashboard donde se visualiza de manera sencilla la cantidad de envíos y operadores que utilizas, puedes tener el control de las recolecciones.

Cons: Quizas le falta información sobre temas financieros y de facturación, también me costo un poco entender donde cancelar una orden, pero solo al principio.

Pros: el chat con los ejecutivos es lo que más me a ayudado. con la confirmación de las recolecciones pues dan un seguimiento directo

Cons: no puedes incluir imágenes de referencia en las direcciones y eso complica algunas veces el que el personal que lleva el paquete de con la dirección correcta

Pros: Es rápida Se puede vincular con plataformas Ayuda a gestionar el proceso de los envíos Es fácil la generación de guías

Cons: En la plataforma nueva, no se quedan guardadas las medidas y las tienes que estar poniendo siempre que vas a generar una nueva guía.

Pros: Consulta de ordenes fácil, plataforma predictiva, generación de guías rápidas y visualización de la información al momento.

Cons: -No hay opción de generar reportes por incidencias con paquetes -No hay seguimiento en tiempo real a la entrega de paquetes

Pros: Puedo consultar información de forma rápida y clara, me sirve mucho para las consultas que hago día a día

Cons: A veces tengo problemas para generar guías por temas de cobertura por el peso de nuestros productos.

Pros: Me gusta que la atención es muy eficiente, me atienden de inmediato, son amables, le dan seguimiento y resuelven el problema en poco tiempo.

Cons: Hasta el momento no he visto alguna desventaja, la atención que he tenido a sido excelente. Gracias!

Pros: Es una plataforma muy amigable que te permite tener mas control con de tus envíos y puedes tener mayor certeza de los días de entrega.

Cons: Realmente nada, pero creo que la versión 2.0 se puede mejorar mucho siento la información demasiado saturada

Pros: Plataforma sencilla, accesible, opciones múltiples de envíos. La atención de mi Asesor [contenido sensible oculto] maravillosa, eficiente y eficaz.

Cons: Generalmente, trabajo muy bien, cuando he tenido contratiempos se han resuelto conforme a lo estipulado.

Pros: Es muy practica, rapida y facil de usar. Generar guías es muy facil asi como hacer el seguimiento de las mismas. El personal siempre es muy amable y están dispuestos a resolver cualquier duda.

Cons: Ninguna, no he tenido ninguna desventaja. En general todo ha sido una agradable experiencia incluso cuando hicieron la actualización siempre estuvieron al pendiente de que el cambio fuera amigable.

Pros: Se tiene una respuesta rapida, veraz y confiable., tanto del personal como de la plataforma. Es muy entendible

Cons: Hasta este momento todo nos ha gustado de la plataforma y nos da la informacion que necesitamos en tiempo y forma

Pros: Lo que más me ha gustado de eship ha sido la velocidad de su interfaz, además de sus modulos ilustrativos

Cons: Hasta el momento todo va bien, no hemos presentado problemas con la página o algo de lo que me pueda quejar

Pros: En general todo es facil de usar, sobre todo para crear ordenes, puedo agregar todos los articulos de los envios

Cons: Hasta el momento no he tenido problemas que me retrasen al crear ordenes y realizar envios dentro de la plataforma

Pros: Referente a la plataforma eship anterior es buena. Referente a la plataforma nueva eship no es buena, es complicada, y no se entiende

Cons: a la anterior es buena solo que si se pudiera eliminar direcciones agregadas sería mejor, para que fuera más practica. a la nueva, es muy complicada lo único bueno es que arroja las tarfias.

Pros: Considero que el nuevo esquema en su portal es mas organizado, ya que la distribución de los campos para el llenado de información esta colocado de acuerdo al orden de importancia.

Cons: En mi opinión, ninguna. realmente la experiencia ha sido buena. Lo único es que actualmente cuando se envía paquetes internacionales que pasan por el aeropuerto, deben llegar antes de las 9am para que salgan el mismo dia, de lo contrario sale hasta el dia siguiente lo cual retrasa un dia el envio.

Pros: La facilidad de crear guías y recolecciones, así como el seguimiento y el guardado de direcciones por nombre de empresa o cliente.

Cons: Que a pesar de generar o crear recolecciones, como que estas no les aparece a las paqueterías y no se efectúan, no pasa en todos los casos pero 2 de cada 5 si, no se efectúa la recolección.