Elium

Pros: La simplicité d'utilisation, l'adaptabilité à toutes les situations.

Cons: Pas vraiment d'aspect qui me déplait, la plate-forme répond aux besoin de l'entreprise.

Pros: Convivialité de l'interface, facilité d'utilisation, grande disponibilité de l'équipe d'Elium

Cons: Gestion des tags et interface IA optionnelle sur notre version

Pros: Nous utilisons la plateforme Elium pour réaliser et mettre à disposition nos veilles, études et benchmark et également pour permettre à nos entités du groupe de travailler en toute discrétion sur des projets. Elium répond totalement à cela et reste intuitif et simple d'utilisation. un vrai outil de capitalisation de la connaissance.

Cons: Personnellement, je n'y vois pas de point particulier en ce sens.

Pros: - Support client très réactif, échanges fréquents avec les équipes produits qui sont très accessibles (et supers sympas) c'est d'ailleurs l'un des points forts qui nous avait fait choisir Elium face à ses concurrents. - Beaucoup de transparence et de visibilité sur les améliorations proposées, la roadmap produit, etc... Une vraie "communauté" d'utilisateurs active, c'est très agréable (et peu commun). - Très bon moteur de recherche et IA intégrée - Expérience utilisateur agréable et interface très intuitive - La construction de l'outil avec le référencement par "tag"

Cons: - La mise en forme des contenus mériterait d'être améliorée (gestion des titres accordéons & des tableaux) - Lors d'une recherche via l'IA on visualise les documents sur lesquels se base le résultat mais pas la partie du document concernée, ce n'est pas optimal pour être sûr d'avoir la bonne info et/ou l'améliorer au besoin - Intégration Teams en bêta avec certains bugs - Il manque la possibilité de pouvoir dépublier du contenu et le repasser en brouillon (VS l'archivage) - Pas assez de custom de la page d'accueil disponibles (ex : pouvoir organiser l'ordre de visibilité de ses espaces VS ordre alphabétique automatique)

Pros: Nombreuses possibilités de personalisation de la plateforme selon les besoins de clients. L’outils est facile à utiliser. La recherche de l’information est efficace. Le support technique en cas de problème est rapide, les clients sont bien informés sur le developement de nouvelles fonctionnalités de la plateforme.

Cons: La fonctionnalité d'export de données vers les documents internes dans l'entreprise a ces limitations.

Pros: - Ergonomie du produit et facilité de prise en main rapide - Maturité globale du produit et l'équipe - Fonctionnalités disponibles permettant de couvrir quasiment l'ensemble des étapes du cycle de vie de la connaissance - Produit en constante évolution - Personnalisation du produit à la main du client (logo, couleur, template, zone d'accès à l'information sur la page d'accueil, gestion personnelle des notifications, ...)

Cons: De par notre contexte multi-équipes, le produit n'est parfois pas adapté, voici quelques exemples : - Le rôle d'animateur système est sous exploité, il serait nécessaire de le revoir pour lui permettre de réaliser des tâches actuellement réalisables que par les administrateurs système - Impossibilité d'utiliser l'intégration Teams car celle-ci ne peut être activée que sur un unique canal Teams - Pas de possibilité d'agréger les statistiques de plusieurs espace de connaissance (on peut voir les statistiques par espace ou pour l'ensemble de la plateforme)

Pros: Fluidité Classement intelligent de l'information

Cons: Ne pas pouvoir travailler en simultané sur une story

Pros: $80

Cons: Difficile de répondre à cette question car sur le fond je n'ai pas expérimenté de déception. Peut-être proposer plusieurs modèles d'interfaces clientes selon les métiers des utilisateurs finaux ?

Pros: - Interface agréable et intuitive pour une facilité d’utilisation - Recherche facilitée à l’aide des tags - Des contenus peuvent être facilement mis en avant - Les indicateurs statistiques permettent de suivre l'activité de la plateforme - Equipe d’accompagnement sympathique et support client réactif. L’organisation des clubs clients permet de partager des retours clients, les usages et fonctionnalités à venir. Le + l’application mobile pour consulter Elium en mobilité.

Cons: - le coût trop élevé des licences pour nous permettre de donner un accès à tout le Groupe - ne détecte pas les doublons

Pros: -Possibilité de mettre en place des workflows de validation -Gestion de durée de vie des contenus qui permet aux créateurs d'être alerté et donc de réviser régulièrement ceux-ci -Lien avec MSOffice -Moteur de recherche efficace -Accès possible en mobilité via l'appli mobile -Support client très réactif -Onboarding : accompagnement payant mais de qualité. Nous avons été très bien accompagné.

Cons: -La gestion des tableaux de l'éditeur est très compliquée -La gestion des puces dans l'éditeur n'est pas optimale -Impossible de dépublier un contenu si publié par erreur -L'outil de gestion de flux intégré à l'éditeur n'est pas très adapté à la réalisation de schémas de flux

Pros: - Différents espaces pour publier et organiser le contenu - Un annuaire pour permettre aux membres de se connaître - Une page événements - Un moteur de recherche puissant - Une équipe réactive et déterminée à trouver des solutions - Ressource évolutive

Cons: - La difficulté à obtenir des informations automatiques sur le désengagement des utilisateurs et à signaler les adresses mails qui ne fonctionnent plus - Intégration à d’autres plateformes

Pros: - Centralisation de l'information - Recherche de l'information - Amélioration de la productivité - Disponible sur l'application mobile

Cons: Il peut falloir un certain temps pour s'habituer à l'interface.

Pros: - Overall great user experience and interface, making the platform very easy to understand and navigate; - Their customer support is very responsive and they have good community engagement (2 gatherings per year to share KM best practices with other clients); - Effective tools for seamless content management; - Compatibility with MS365 files; - Great search engine.

Cons: - Not having an option to unpublish content (and turn into a draft again). - It would be also nice to have an option to create buttons to embed CTAs in the stories.

Pros: I really like the platform, it offers data security and respects privacy regulations, which is crucial for companies.

Cons: Migrating existing or linked information to a new knowledge management platform can be a complex and laborious process.

Pros: Cloisonnement de l'information suivant l'enseigne et le périmètre des agents Pouvoir pousser de l'information aux agents Bon moteur de recherche avec les filtres Atelier utilisateurs

Cons: Rien de spécial ne me vient en tête. Nickel

Pros: Me gusta Elium porque me ha permitido comunicarme con mi equipo de trabajo semana a semana con las tareas que debemos realizar de una manera interactiva y organizada.

Cons: Una función que podría implementar es el servicio de video conferencias.

Pros: Elium's interface is so easy to use - so many teammates have reached out to comment how user-friendly it is, and how helpful the template feature is! I was most impressed by its search function. In addition to the tags, it is very easy to find information. I've also been impressed with the customer service & dev team's proactivity - it feels like most features I ask about are in beta or will be rolled out soon.

Cons: The organization of the spaces/groups/tabs can be confusing. A more linear or folder-like structure would be helpful

Pros: link topics and organise them, easy to maintain

Cons: some back-office mess difficult to manage

Pros: Very user friendly with social network codes. Digitale native users love the tool! And elders got used to it very quicklyTranslation is a real advantage

Cons: Integration with Microsoft tool is not very stable.Many disconnections

Pros: The tool is easy to navigate and pleasant to use. It offers a large amount of useful features that are continuously improved. The Elium team is indeed very open to feedback and takes every comment into consideration to improve their tool. This + the 5-stars customer service makes me feel truly supported by the Elium team.

Cons: The analytics/metrics available are currently a bit limited compared to what I would like to see. Don't get me wrong, you already have access to various relevant statistics, but for me it could be developed even more!

Pros: The power of Elium is that is really easy to use, it is very accessible for everyone. The fact that it is a collaborative tool where everyone can contribute and interact with knowledge shared, it really supports our objective of knowledge sharing and collective intelligence. Everyone can contribute and put their contribution to use for the benefit of others. For us, the creation of new knowledge is one of the most important features - the editor is easy to use and it allows users to create visually appealing articles / content.

Cons: The current Slack integration that Elium offers does not really fit our use-case as we have different Slack accounts for each hotel and the current integration is only working to match 1 Slack account with 1 Elium Space. This is something that should be evolved. Another aspect is the API transfer of platform Analytics - we are experiencing difficulties in having a proper transfer of the actual platform statistics to our own data platforms via APIs.

Pros: La fonctionnalité de création d'alertes personnalisées est très puissante. Possibilité de créer des templates pour les utilisateurs facilite le partage de contenu. La fonctionnalité Bookmarklet est aussi utile quand on est pressé. J'adore la possibilité d'inviter à lire un contenu.

Cons: Je trouve le système de tags parfois un peu contraignant pour l'utilisateur -comme nous avons beaucoup de catégories - ... mais les tags sont en même temps la force d'Elium. L'édition de powerpoint ou autre document est un peu moins pratique (assez longue puisqu'il faut ouvrir ppt ou excel!).

Pros: Elium is really easy to use. I am using it daily, even during client meetings to be able to answer quickly to my clients. The knowledge is there, easy to summarize, easy to link and find back.

Cons: Nothing, the software is really user friendly, even for a new collaborator