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(50 reviews)
Amigable de usar y fácil aprender de la plataforma, excelente servicios de asesoría.
Pros: Asesoría continua, datos en tiempo real, actualiza funcionalidades constantemente
Cons: Errores en gráficas que son generados por problemas técnicos no notificados
Estefanía T. · Analista de Marketing Digital · Education Management · December 23, 2024
el acompañamiento en general de la herramienta es Excelente!, y la herramienta en si suple muy bien toda el área digital
Pros: La unificación de varias marcas, varias fuentes en una misma plataforma
Cons: personalización de reportes o KPI´s nuevos
Andres Felipe C. · Lider de BA · Textiles · December 10, 2024
Excelente y muy buen soporte de parte de todos
Pros: Tiene reportería inmediata que me ayuda a optimizar mi tiempo
| Category | Page | Rank | Placement |
|---|---|---|---|
| Social Listening Tools | 1 | 18 | - |
| Social Media Monitoring | 2 | 22 |
Domain confidence 98%
Cons: El costo es alto, y eso fue difícil de aceptarlo por parte de los directivos
Galia R. · Jefe de Mercadeo y Posicionamiento · Information Technology and Services · December 5, 2024
En los 4 años que uso Bunker puedo dar fe de como fueron creciendo y adaptándose a las necesidades de los clientes. Uso diariamente Bunker, para mi es un aliado para la gestión de las redes.
Pros: Es una herramienta muy amigable para el uso y fácil de aprender a usar. Los módulos que tiene son los aliados para la gestión optima de las redes sociales.
Cons: En nuestro caso, una desventaja es que al trabajar con agencias, dependemos de que ellos configuren las cuentas publicitarias, y si hay algún problema de configuración, no podemos hacer nosotros la actualización.
Ana Carolina J. · Social Media · Food & Beverages · June 14, 2024
Pros: Unificación de todos tus medios, rápida lectura y data confiable
Cons: Precio pudiera ser más competitivo con otras herramientas del sector
Jhoanfry C. · Digital sales and acquisitions Manager · Banking · October 6, 2023
Pros: Es fácil de usar, la plataforma y funcionalidades muy intuitivas, la posibilidad de customizar y armar reportes a medida de las necesidades del negocio es destacable.
Cons: No encontré contras aún, hasta ahora me ha resultado una herramienta indispensable para medir mis esfuerzos de comunicación
veronica m. · Jefe de marketing · Consumer Electronics · October 3, 2023
Pros: Sus funcionalidades, la practicidad para ver y analizar KPIs y el respaldo en el soporte y asistencia por parte de equipo de Bunker.
Cons: Estamos en pleno proceso de implamentación, por ahora no encuentro cosas a mejorar.
Rodrigo C. · Coordinador ecommerce · Retail · October 3, 2023
Super buena.
Pros: Toda la recolecta de data, e información valiosa que nos da de las distintas herramientas. En adición a esto el servicio al cliente que nos proporcionan desde bunker.
Cons: Las limitaciones con la API que tiene con las redes sociales y que no me permite ver a profundidad ni dar click en el mapa de palabras.
Pamela R. · Social Media Manager · Airlines/Aviation · September 25, 2023
En resumen, Bunker Analytics ha transformado positivamente la forma en que gestionamos y analizamos nuestros datos de marketing. Lo recomendaría a cualquier empresa que busque transformar la forma en la que analiza sus datos, auditar la compra de medios y la toma rápida de decisiones .
Pros: Desde que empezamos a usar Bunker Analytics, hemos visto una mejora significativa en la eficiencia de nuestras estrategias de marketing. Antes, teníamos que acceder a múltiples plataformas para recopilar datos de diferentes fuentes. Ahora, Bunker Analytics nos permite concentrar todos estos datos en un solo lugar, lo que facilita enormemente el análisis y la toma de decisiones.
Cons: Al principio, puede ser un poco abrumador debido a la cantidad de funciones disponibles. Sin embargo, una vez que te acostumbras, se convierte en una herramienta muy util.
Camila R. · Managing Director · Computer Software · September 8, 2023
Es algo que siento que cuesta al comienzo, tienes que aprender demasiado y los vocabularios de ciertas palabras son diferentes. Siento que una vez que entienda como funciona va a ser una herramienta crucial para mi uso del día a día
Pros: El servicio al cliente, como nuevo usuario a sido fenomenal el tiempo y experiencia que tiene el equipo.
Cons: Hay demasiada informacion, y no siento que es tan amigable para aprender solo
Domencia B. · Directora MRKT Digital · Marketing and Advertising · September 8, 2023
Ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo operativo a la vez que permite realizar análisis más holísticos.
Pros: La capacidad de personalizar los reportes y facilidades para analizar datos.
Cons: Quizá incorporar alguns plataformas que se están suando mucho más, como TikTok.
Jaime C. · Head of Digital · Marketing and Advertising · September 7, 2023
He tenido una buena experiencia porque tengo los reportes con las métricas necesarias.
Pros: Todas las funciones son muy buenas, pero les falta profundizar en la cantidad de data. Es muy intuitiva y la CSM es muy eficiente y ayuda en todo.
Cons: Que no muestra mayor cantidad de publicaciones por campaña, que tarda en cargar los datos cuando se crea una campaña.
Carla R. · Encargada de Marca Farmacorp · Health, Wellness and Fitness · September 6, 2023
Tuve una buena experiencia y el soporte personalizado es muy bueno.
Pros: Creo que la evaluación del sentimiento hoy es algo muy solicitado por los clientes y es una funcionalidad que bien utilizada da una perspectiva bastante buena del sentimiento de los clientes.El poder generar y guardar plantillas de reportes para campañas puntuales es muy bueno, así como poder filtrar materiales por campañas específicas.
Cons: No le encuentro puntos negativos ya que toda la experiencia que tuve siempre fue positiva
Mariano M. · Head of Social Media · Marketing and Advertising · September 6, 2023
Pros: Una herramienta revolucionaria para la gestión de campañas digitales. Este innovador sistema nos brinda una visión completa del ecosistema digital y el análisis de redes sociales. Facilita el seguimiento de campañas y permite medir el cumplimiento de KPIs en diversos medios, comparándolos con los objetivos establecidos en cada plan de medios.El análisis de la inversión en medios digitales es más preciso que nunca, permitiéndonos tomar decisiones informadas sobre la optimización de campañas. Además, el dashboard acumulado por período y campaña nos ofrece una visión global, simplificando la medición conjunta de todas nuestras campañas.Los reportes y alertas son herramientas invaluables para la optimización oportuna. Gracias a los templates, podemos integrar fácilmente la información de nuestros esfuerzos ATL y el estado de las campañas, lo que agiliza el proceso de análisis y toma de decisiones. Esta herramienta está transformando la manera en que gestionamos nuestras estrategias digitales.
Cons: Cada cierto tiempo se desconecta los perfiles sociales, pero entiendo que eso es por la actualización constante de las políticas de uso en las redes sociales
Christian A. · Estratega Comercial Digital Corporativo (LATAM) · Pharmaceuticals · September 6, 2023
Pros: La plataforma es excepcionalmente amigable y diseñada para simplificar el manejo de datos en las redes sociales. Ofrece una experiencia intuitiva que facilita la comprensión y el intercambio de datos con todo tu equipo.
Cons: Siempre estamos en búsqueda de mejoras, pero al momento no he encontrado algo que me moleste y esto se debe a que la plataforma ha sido altamente innovadora.
Rommel V. · Digital Planner · Higher Education · September 6, 2023
Excelente
Pros: La facilidad para transparentar la gestión de las cuentas publicitarias, generación de dashboard y visibilidad clara del desempeño de cada medio en paid media.
Cons: Que de vez en cuando se puede desconectar una cuenta y hay que volverla a conectar
Estefanía J. · Oficial de Marketing · Banking · September 5, 2023
Ha sido bastante útil y provechosa
Pros: Lo que más me gusto es la capacidad de tener los datos centralizados, de varias campañas y varias redes en un solo lugar.
Cons: La variedad de opciones que tiene para generar informes
Juan L. · Analista de Performance Marketing · Food & Beverages · September 5, 2023
Es una plataforma que yo no conocía pero me ha gustado mucho sobre todo por la facilidad para usarlo, es muy intuitivo, conecta varias plataformas, unifica en un solo lugar la parte orgánica y la parte de Paid Media
Pros: La gran cantidad de conexiones que están disponibles, la velocidad para unificar diversas fuentes de datos en un mismo lugar y la facilidad para usar la herramienta
Cons: Falta la conexión con Tik Tok y a veces se alenta para la carga de datos
Viridiana G. · Data Analyst · Marketing and Advertising · September 4, 2023
Pros: El producto es fácil de integrar y comienza a mostrar datos de forma instantánea. El módulo de sentimiento de comentarios es muy útil y de fácil uso para controlar el tipo y cantidad de comentarios recibidos en los contenidos. Por otro lado el módulo de consumidores permite conectar la actividad del registro de toda la 1st party data generada con las campañas en las que participó el usuario y se puede visualizar la información con distinto nivel de detalle.
Cons: Si bien cuenta con variadas integraciones mediante API para algunos clientes es necesario hacer conexiones un poco más "manuales", pero el equipo de Bunker trabaja para poder lograr la integración y tener toda la info centralizada.
Lil L. · B.I Director · Marketing and Advertising · August 2, 2023
Es muy buena.
Pros: Es una herramienta sencilla de usar y conectar con las redes para la captación de datos. El módulo de Sentiment es de alta importancia.
Cons: Integración con redes nuevas como TikTok e integración de medición de perfiles como influencers.
Bruno D. · Director · Marketing and Advertising · August 2, 2023
en general muy buena y con buen soporte
Pros: Fácil de usar e intuitiva, amigable para acceder y mostrar la información
Cons: complejidad para generar reportes y estimacion de los KPI
Federico R. · Jefe de Marketing · Renewables & Environment · August 1, 2023
Genial
Pros: El tiempo real, obtener todos los datos en un solo lugar
Cons: no exporta todo el reporte en excel, solo de a modulos y sin formatos
Dayana C. · Unidad Medios · Marketing and Advertising · July 31, 2023
Pros: Los dashboard, son de utilidad para el seguimiento de campañas y de temas en general.
Cons: los reportes, mejoraría el formato que tiene y que sean más personalizables.
ana d. · Jefa comunicación comercial · Renewables & Environment · July 31, 2023
Pros: Me gusta la integración que logra con otras plataformas y la apertura a nuevas integraciones, en pos de los objetivos del cliente.
Cons: Fue compleja la integración y la adaptación a las métricas y terminologías internas, y el proceso de unificación tarda un poco más de lo esperado, pero se trabaja en eso constantemente.
Adrián P. · Media Specialist · Food & Beverages · July 31, 2023
Actualmente estamos viendo de solucionar el módulo de Lead Performance para tener una correcta atribución de las ventas generadas a través de canales digitales.
Pros: Me gusta la facilidad con la que se conectan los canales propios y pagos para la correcta visualización de datos. Lo que más uso al día a día es el módulo de PaidMedia y Ownmedia para el análisis de todo lo que ocurre con las marcas que tenemos conectadas a la plataforma.
Cons: De repente se vuelve lento por la cantidad de datos que debe procesar para la visualización. También eso hace que se pierda algo de tiempo en tratar de actuar con agilidad ante una situación.
Jovino P. · Jefe de Medios · Industrial Automation · July 20, 2023
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| Social Media Analytics Tools | 2 | 43 | Shortlist |
| Web Analytics | 2 | 44 | - |
| Data Analysis | 2 | 46 | Shortlist |
| All-in-One Marketing Platform | 3 | 11 | - |
| Marketing Analytics | 3 | 24 | - |