BIC Platform

Pros: Such- und Auswahlfunktion für Objekte KI Unterstützung Schnittstellen vorhanden Bedienoberfläche userfriendly Kommentarfunktion für "Lesende" find ich unterstützend

Cons: Änderungen für Berichte mit unterschiedlichen Anforderungen sind aufwändig. Bei den Verbindungslinien ist es doch mühsam diese manchmal zu ändern bzw. anzupassen, da dies dann nur mit einer enormen Vergrößerung der Bildschirmansicht möglich ist (z.B. Zuordnungsdiagramm)

Pros: Ich mag das Look & Feel, es ist bedienungsfreundlich und einfach zu verstehen. Keine große Erläuterung nötig. Viele Möglichkeiten (auch eigenständig) zu customizen und an die eigene Company anzupassen.

Cons: Da wir das Tool gerade erst einführen und es bei uns noch nicht in Benutzung ist kann ich mich hierzu nicht äußern.

Pros: Intuitiv zu nutzen - macht den Einstieg einfach auch für Kollegen, die bislang keine bis wenig Erfahrung mit Prozessmodellierung haben

Cons: Rückmeldungen zu Fehlermeldungen vom Serviceteam nicht immer im ersten Schritt zielführend; erneutes Eröffnen von Tickets ist zeitintensiv

Pros: intuitive Prozessmodellierung, individuelle Administration, Sehr übersichtliches System, Automatisierung durch Execution

Cons: Wir befinden uns gerade noch im Onboading des Systems. Bisher gibt läuft alles sehr gut und wir haben viel Spaß mit dem System.

Pros: mit dem Support & den Webinare (Weiterentwicklung der Themen) wurden viele positive Erfahrungen verknüpft

Cons: oftmals nicht intuitiv für den Anwender/Nutzer, der keine täglichen Bezugspunkte zum BIC hat und nur gelegentlich nach Prozessen sucht bzw. Autoren, die nicht permanent modellieren (Stichwort Linien zum Verbinden der Aktivitäten)

Pros: Ohne tiefere IT-Kenntnisse kann durch Low-Code leicht ein Workflow erstellt werden. Zentrale Dokumentenverwaltung im Katalog.

Cons: Die Einspielung von neuen Releases verläuft z.T. noch holprig. Die Schnittstellenverbindungen stellen uns noch vor Herausforderungen.

Pros: BIC verfügt über eine moderne Oberfläch und einfache und ansprechende Modellierung. Symbole/Farben sind konfigurierbar und stärken das Corporate Design unserer Firma.

Cons: Die nicht durchgängige Integration in andere BIC Module, weil dadurch dann doch Entwicklungsaufwände entstehen. Die KI-Funktionen sind noch ausbaufähig.

Pros: The learning curve was relatively short, as the software is easier to use compared to other tools available on the market. The training sessions were also a major advantage, helping to accelerate the learning process significantly.

Cons: The E-Learning videos are disorganized and rely on BIC-specific terminology, making them hard for beginners to use. They need clearer categorization and modernization. Despite company access, the platform did not provide sufficient value for the cost. The AI Modeller solution needs more features to improve its functionality and currently does not offer good value for money.

Pros: BIC Process Design: Benutzerfreundliches aufgeräumtes Tool zur Prozessmodellierung. Ein großer Fortschritt gegenüber Standard-Tools in Officepaketen BIC Process benutzerfreundliches Tool mit No-Code/Low-Code-Ansatz.

Cons: Der Support reagiert nicht immer so schnell, wie ich mir das wünschen würde. Es gibt noch Potential bei der Stabilität und Fehlerfreiheit.

Pros: An der BIC-Plattform gefällt mir vor allem die intuitive Benutzeroberfläche und damit verbunden die Leichtigkeit bei der Bedienung des Systems (egal ob Leser oder Administrator). Außerdem bietet sie einen preiswerten Einstieg um ein Geschäftsprozessmanagement professionell abbilden zu können, beim Aufbau der Prozessorientierung lässt sich die Nutzung am Bedarf entlang hochskalieren.

Cons: Es gibt gewisse Funktionen, bei denen ich nicht verstehe, dass Sie nicht Teil des Produktstandards sind. Außerdem ist der Produkt-Support manchmal "schwierig". Wenn bei neuen Versionen gewisse operative Workflows (Modul BIC Process Execution) nicht mehr funktionieren, sollte dem Kunden hier schneller und proaktiver geholfen werden.

Pros: Regulatorisch korrekte Dokumentation und Archivierung der Prozessdokumentation. Die neue Oberfläche ist deutlich moderner und erleichtert die Arbeit mit den unterschiedlichen Arbeitsbereichen.

Cons: Im Bearbeitungsmodus der Prozesse passieren gelegentlich unvorhergesehene Dinge, Pfeile springen oder überlappen ungewollt oder ähnliches. Es ist nicht direkt erkennbar, ob die aktuellste Version eine Dokuments oder Prozesses bereits veröffentlicht ist oder sich im Veröffentlichungsprozess befindet.

Pros: Die BIC Platform bietet eine sehr einfache und strukturierte Möglichkeit, Prozesse zu dokumentieren und gezielt den relevanten Nutzergruppen bereitzustellen. Dadurch wird eine nachhaltige Prozessqualität gefördert und kontinuierliche Verbesserung überhaupt erst ermöglicht.

Cons: Durch das schnelle Wachstum und die positive Weiterentwicklung der BIC Platform geraten einzelne Themen gelegentlich ins Hintertreffen, und es fehlt teilweise an Einheitlichkeit in der Anwendung.

Pros: Alles in einer Platform integriert: Prozessmodellierung, Publishing, Dokumentenmanagement, Datenanalyse (u.v.m) Sehr gute Suchmaschine. Intuitiv bedienbar. Individuelle Darstellungsmöglichkeiten.

Cons: Kein Zugriff auf Prozessdokumente mit z.B. Copilot um Auswertungen durchzuführen, teilweise kleine Bugs wie z.B. PowerPoint Dokumente die durch ein Objekt verlinkt werden, lassen sich nicht öffnen (work around: pdf)

Pros: Die Plattform überzeugt durch ein modernes Handling und eine klar strukturierte Weboberfläche, die leicht verständlich ist. Besonders positiv hervorzuheben ist die Anpassungsfähigkeit über den Modelleditor: Dadurch lassen sich unternehmensspezifische Inhalte ausblenden, anpassen oder eigene Punkte ergänzen. Diese Flexibilität macht die Arbeit mit der BIC Platform sehr angenehm und praxisnah.

Cons: Aktuell befindet sich die Plattform noch im Übergang von der alten zur neuen Oberfläche. Hier hätte man an einigen Stellen ausführlicher testen können, um die Handhabung in der neuen Version zu vereinfachen. Besonders hinderlich empfinde ich die Kommentarfunktion im Review-Bereich. Zudem kann es durch Anpassungen im Modelleditor zu Inkompatibilitäten kommen, die nicht sofort ersichtlich sind und zwangsläufig den Support erforderlich machen.

Pros: Aus meiner Sicht als Tool Owner bietet BIC Platform eine sehr gute visuelle Darstellung von Prozessen, die komplexe Abläufe nachvollziehbar macht. Positiv hervorzuheben ist außerdem, dass das Tool kontinuierlich weiterentwickelt wird und der Kundenservice wie auch der Vertrieb stets freundlich, individuell und lösungsorientiert auftritt.

Cons: Die Endnutzerfreundlichkeit ist aktuell noch unzureichend. Das Tool wirkt insgesamt wie ein Experten-Tool, das in seiner Handhabung hohe Vorkenntnisse voraussetzt. Durch die im Verhältnis hohen Lizenzkosten können wir zudem nicht alle potenziellen Beteiligten einbeziehen, was die kollaborative Nutzung einschränkt. Doppelarbeiten, z. B. durch parallele Nutzung von Confluence, und fehlende spürbare Verbesserungen in den letzten zwölf Monaten verstärken die Akzeptanzprobleme zusätzlich.

Pros: Intuitiv, einfaches Handling, Methodendefinition lassen zu unternehmensspezifische Wünsche umzusetzen

Cons: Serviceangebot, teilweise Performance-Probleme bei großen Diagrammen (lässt sich dann nicht einchecken, Cookies müssen gelöscht werden usw.), nicht jeder Browser funktioniert gleich gut

Pros: Intuitives User-Inteface im Design. Gute Integration von Design & Execution. Staging vom Design mit Testlauf, über Versuchs-Phase in Execution bis zur Produktionsanwendung.

Cons: Nicht zuende gedachtes Feature: Gruppen-Zuweisung für multiple Parallel-Aktionen nicht leicht aufspaltbar auf Gruppen-Mitglieder.

Pros: The flexibility of BIC is great. We can collaborate with business, data, and IT because different modelling languages can be used and combined. Having everything in one tool improves our productivity.

Cons: The user interface is easy to learn, but contains some bugs and UX can be lot better to improve our productivity.

Pros: Integration mehrerer Fachbereiche (ERM, IKS, Prozesse, ISMS) Benutzerfreundlichkeit Übersichtliche Dashboards und Management Auswertungen auf einem Blick

Cons: Eine Mail-Funktion (automatisiertes Versenden und bearbeiten durch einen Link, ohne in das System einsteigen zu müssen) wäre sehr hilfreich, für Personen, die nur sporadisch Kontrollen durchführen müssen und nicht IT affin sind bzw. wo sich die Einschulung nicht lohnt

Pros: Die Anpassung (Konfigurationsmöglichkeiten) an die eigenen Bedürfnisse sind sehr leicht zu Realisieren

Cons: Das sie Sprachenfelder manuell übersetzt werden müssen, es wäre super wenn dies Automatisch mittels KI geschehen würde.

Pros: Der BIC Process Designer ist für die Dokumentation von Prozessen gut geeignet. Eine guten Prozessstrukturierung, sowie eine gute Navigation zu den Prozessen. Eine sehr gute Modellierungsunterstützung mit vielen Funktionalitäten erleichtert dem Prozessmodellierer das dokumentieren der Prozesse. Die Administration des System ist einfach konstruiert und ermöglicht dem Admin eine schnelle übersichtliche Bearbeitung von Berechtigungen Stammdatenpflege und andere Tätigkeiten.

Cons: Grundsätzlich das BIC Process Control ist vom handling gewöhnungsbeürftig und fehleranfällig. Aber da ist ja schon ein neues System in Aussicht.

Pros: Das BIC-Tool bietet verschiedene Prozessansichten für die Nutzer an. Das erleichtert in vielen Fällen das Verständnis für die Prozesse, besonders wenn die swimlane-Diagramme zu groß werden.

Cons: Übersetzungen funktionieren nur nach zusätzlichen Lizenzkäufen, die von GBTEC in den Verkaufsgesprächen nicht sauber erklärt werden. Danach steht man dann mit einer Anbindung da, die nicht ohne zusätzliche Lizenz funktioniert. Die dann empfohlene Lizenzversion gibt alle Informationen über die KI ins Netz, geht also für Firmen nicht. Weitere Lizenzmodelle erzeugen entweder keine Rechnung sondern buchen einfach von der Kreditkarte ab (geht bei unserer Firma auch nicht) oder sind mit Rechnung extrem teuer.