Wildix

Pros: Wildix ist weltweit einsetzbar, man muss für die Installation nicht Vorort gehen. Flexible Cloudlösung

Cons: Es sollte mehr Wert gelegt werden auf die Kompatibilität mit Jabra Headset. Kompatibilität mit Collaboration muss gewährleitet sein, da sonst die Kunden immer sagen mit Teams funktioniert es aber.

Pros: The functionalities are unlimited, we can develop very advanced functionalities. .

Cons: a little expensive .

Pros: I love the sales intelligence feature on Wildix X-bees - being able to quickly search for different topics and find relevant information is a time-saver. Also the ease of use of the interface and being able to change devices seamlessly during calls are unbeatable compared to the competition.

Cons: Lack of Turkish language support in the user interface at the moment - but hopefully that will change soon.

Pros: What I appreciated most was the simplicity of the system, as it made daily tasks easier, reduced training time for new users, and ensured that even complex processes could be handled smoothly without unnecessary complications

Cons: here are noticeable differences between the various operating systems, particularly when comparing the Apple and Android apps, as certain features and user experiences are not fully consistent across platforms

Pros: le multi-tenant pour nos solutions Cloud est un plus, et la gestion des licences est plutôt bien faite

Cons: le manque de postes du marché, obligeant a utiliser les postes WILDIX qui ne répondent pas nécessairement a une problématique business, et ne pas disposer de plusieurs PMS

Pros: interfaccia semplice da usare sia per il personale tecnico che per gli utenti meno esperti. integrazione ben fatta tra telefoni, app e collaboration, con passaggio di chiamata e chat molto immediato.

Cons: Personalizzazioni più avanzate non sempre intuitive: alcune impostazioni richiedono passaggi tecnici non immediati Documentazione e corsi tecnici, da migliorare, soprattutto in italiano, e su semplicità di interrogazione.

Pros: $7c

Cons: $7d

Pros: Facilità d’uso e completezza della soluzione. Soluzione a 360 gradi. Utile per qualsiasi tipo di infrastruttura sia per piccole realtà che per realtà strutturate.

Cons: Bisogna migliorare la qualità della voce guida sul voicebot. L’implementazione è molto intuitiva ma la risposta risulta essere ancora troppo lenta e macchinosa.

Pros: efficiency and high-performance products, speed of delivery, Customer service responds within 24/48 hours

Cons: assistance only via ticket and not in Italian, so you may encounter some difficulties. It would be appropriate to have a direct number to communicate

Pros: Wildix hat moderne Produkte, die die Kommunikation auf ein nächstes Level hebt. Die KI-Integration birgt wahnsinng viele Vorteile, spart Zeit und Ressourcen.

Cons: Wir haben bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Unterstützung für uns Fachhändler ist super. Änderungsvorschläge werden angenommen und berücksichtigt.

Pros: il prodotto in continuo sviluppo - gestine app sul cellulare sia Ios , android - integrazioni con CRM , office 365

Cons: i continui aumenti annuali, anche su parco installato regresso - i vincoli introdotti da poco su alcuni modelli di apparecchi che non sono più in capex

Pros: A lot of functions with best possible simplicity. Everything a user needs, you will find the best solution with Wildix. Doesn't matter if it's a "one man show" company or an enterprise.

Cons: Nothing at the moment. Happy with the overall PBX Virtual solution and all the integrations. Especially the Voice BOT!

Pros: Wildix offers a comprehensive unified communications platform that integrates seamlessly with our contact centre solutions. The intuitive interface and strong telephony features have enhanced customer interactions and improved team collaboration.

Cons: Reporting capabilities could be more advanced and the initial configuration requires time. Some advanced features require additional modules.

Pros: Distribuendo altre piattaforme di comunicazione, cercavamo un'alternativa con una tecnologia e una visione rivolta al futuro e nei rapporti commerciali di Partnership. Abbiamo apprezzato subito la tecnologia, la modalità di fatturazione Capex, la piattaforma x-bees e x-hoppers.

Cons: Attualmente tutte le funzionalità sono veramente top. Abbiamo effettuato già diverse installazioni e devo dire che non abbiamo avuto nessun problema con il cliente, anzi abbiamo ottenuto aprezzamenti.

Pros: I really appreciated the innovative approach and the user-friendly interface of the platform. The team was also supportive and responsive whenever I needed help.

Cons: Some features could be a bit more intuitive, and occasional updates caused minor disruptions in workflow.

Pros: Enormous amount of configuration possibilities. Intuitive user interfaces for all types of users and administrators.

Cons: Maybe too many license possibilities. Pricing is somewhat complicated. Learning curve could be steep for some administators.

Pros: Modern, fully cloud-based platform that bridges distances, stable, excellent partner support, continuous technological innovation, pay-per-use model

Cons: For those accustomed to traditional PBXs, Wildix’s innovative approach may take some time to fully understand.

Pros: La versatilità e la sincronizzazione di tutte le personalizzazioni dell'utente su tutti i device. L'intuitività e la completezza della piattaforma. La continua evoluzione per ottenere il massimo dalle integrazioni ed anticipare i competitor.

Cons: Per me è stato un po' difficile seguire tutta la documentazione completa in inglese, ma con il traduttore di google mi sono arrangiato.

Pros: We have been Wildix partners and resellers since 2012. We appreciate the idea of the Wildix ecosystem based on Wildix partners serving customers.

Cons: Wildix has grown significantly in recent years, expanding into new markets, which has made it more “international.” We still prefer direct, personal contact with Wildix. Fortunately, the people who follow us feel the same way.

Pros: se intendi dire il Partener Day, mi è piaciuto che ho visto una Azienda rivolta al futuro e nel creare le possibilità per i propri Partner di dominare ed essere al passo con il Futuro delle Comunicazioni, dei servizi ITC e della AI. ECOSISTEMA WILDIX

Cons: Avrei preferito un giorno in più, per focalizzare, capire a pieno dove ci vuole portare Wildix e di conseguenza come dobbiamo muoverci ed gli investimenti in tempo e persone nella nostra Azienda.

Pros: As someone who has spent time working with and relying on the technical power behind successful sales strategies, what I valued most about Wildix the technology at the core and its API-First structure and complete Unified Communication (UC) suite. Wildix isn't just a phone system; it provides the secure, WebRTC foundation necessary to seamlessly fuse telephony with marketing. This turns the communication channel into a quantifiable Marketing and Sales Tool, which is crucial for maximizing conversion rates and proving ROI. The ability to integrate calls, video, and chat directly with CRM and automation platforms is the strategic key to higher revenue and better operating margins.

Cons: The primary difficulties included internal and external communication "lags", such as delays in posting new fees that then we had to give the customer, and general lack of coordinated information sharing.

Pros: L'estensibilità della collaboration sia per servizi Web sia per App cellulare consente un utilizzo a 360# del PBX

Cons: A volte i prezzi sono un po alti rispetto a competitor del settore e quindi molte volte si deve sempre richiedere delle offerte particolari

Pros: After many years of installation I can only say reliable products, at the cutting edge of technology,

Cons: There are no details that I didn't like if everything can be traced back to technological innovations.