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4.8
25 reviews
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Olá, eu sou a Alana, uma inteligência artificial proprietária criada para atendimento, marketing e vendas. Eu nasci para melhorar o relacionamento entre marcas e clientes. Mas porque eu sou uma AI? Porque só desta forma sou capaz de interagir com milhares - ou milhões - de consumidores de forma rápida, personalizada, sem ser repetitiva ou robótica.
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(25 reviews)
Uma experiência excelente
Pros: O desenvolvimento é incrível tem um suporte incrível uma linguagem atual além de ser fácil de trabalhar
Cons: Tive dificuldade em fazer o cadastro mas apenas isso
Anonymous User · Ceo · Facilities Services · October 9, 2023
Pros: I have been utilizing AI platforms for a while now, but none of them have left me as impressed as ALANA AI. This incredible platform has greatly transformed the way I work, giving assistance to me to complete my tasks and helping to save an incredible amount of time.The reason why I use ALANA AI is because of its Versatile capabilities, Exceptional accuracy, User-friendly interface, etc.
Cons: Since I have been using ALANA AI, I cannot say I dislike the platform as it has been of great functionality for me.
Thiago P. · Social Media Assistant · Marketing and Advertising · October 7, 2023
Pros:
| Category | Page | Rank | Placement |
|---|---|---|---|
| Chatbot | 2 | 44 | Shortlist |
Domain confidence 90%
Cons: acredito que está se desenvolvendo bem e poderia ser mais divulgado
Anonymous User · criação de conteudo e divulgação · Entertainment · October 6, 2023
ALANA AI aumenta a satisfação dos clientes por permitir que sejam atendidos de maneira rápida e eficaz com um suporte muito bom. Também ajuda na produtividade e no fluxo com que rodam as atividades e informações dos clientes, auxiliando em todo o trabalho.
Pros: Com o avanço da tecnologia cada vez mais presente na vida das pessoas, é cada vez mais importe se manter atualizado para atender grandes demandas com rapidez e eficiência! É exatamente isso que ALANA AI entrega! Faça sua empresa mais ágil e adaptável com esse software de atendimento que funciona de uma maneira rápida e descomplicada. Isso te ajuda na captação e gerenciamento de novos clientes de uma maneira muito funcional e prática. Melhore seus atendimentos e ganhe tempo, saia na frente! Venha para ALANA AI!
Cons: Com o constante avanço da tecnologia, usar ALANA AI é algo muito importante e cada vez mais necessário. Não usar uma inteligência artificial é uma desvantagem!
Anonymous User · Secretária · Judiciary · October 5, 2023
Para atender as necessecidades do meu negocio optei por utilizar o Chatbot, e tem me ajudado muito no meu dia a dia e facilitado muito o atendimento.
Pros: A Alana AI é uma plataforma de Inteligência Artificial, umas com uns dos melhores custos beneficios do mercado. Possui uma configuração fácil de entender.Ajudou muito a otimizar as atividades no meu négocio e a economizar meu tempo, e assim posso dedicar para outras atividades do meu négocio.Plataforma passa muito credibilidade, me ajudou muito, recomendo a plataforma para todos.
Cons: Não possuo nenhum ponto a reclamar, plataforma atende minhas demandas.
Bruna B. · Administradora · Food & Beverages · October 5, 2023
Os principais problemas que me levaram a procurar um software de gestão de atendimento ao cliente foram totalmente resolvidos ao utilizar Alana, no momento estudo a expansão da ferramenta utilizando-na para outros processos internos.
Pros: A facilidade e quantidade de recursos disponíveis tornam essa IA uma ferramenta imprescindível para pequenos negócios que não possuem tanto tempo para dedicar ao atendimento ao cliente. Possui um ótimo custo-benefício e muito fácil de ser instalado comparados com similares disponíveis no mercado.
Cons: Até o momento não encontrei nenhum problema relevante, acho que será difícil pois tudo é muito intuitivo.
Gabrielly A. · Estagiária · Cosmetics · September 28, 2023
muito boa gostei da plataforma .
Pros: atendeu as minhas necessidades e expectativas ,um serviço claro e eficiente , ajuda no atendimento online com suporte necessário com capacidade de interagir de forma rápida , super recomendo.
Cons: Gostei de tudo da Alana! não tenho nada a reclamar ou questionar da plataforma.
Manuela B. · assistema adm · Financial Services · September 28, 2023
A Alana AI é uma ferramenta extremamente útil e versátil, que facilita e agiliza diversas tarefas do dia a dia. Sua inteligência artificial avançada, interface amigável e integração com outros aplicativos a tornam uma opção indispensável para quem busca praticidade e eficiência no uso da tecnologia.
Pros: O produto possibilita uma maior produtividade na realização de tarefas, uma vez que facilita procedimentos normalmente subjetivos como escrita de textos, construções de ideias, etc.
Cons: Embora a Alana AI seja uma ferramenta impressionante, um ponto negativo é que, em algumas situações, ela pode apresentar dificuldades em compreender comandos mais complexos ou contextos específicos. Por mais que a inteligência artificial seja avançada, ainda existem limitações em relação à compreensão de nuances e sutilezas da linguagem humana
Anonymous User · Associado · Internet · September 28, 2023
Alana melhorou meu fluxo de clientes, respondendo todos de forma humanizada. Sendo assim, aumentou minhas vendas.
Pros: A Alana é uma excelente plataforma!! Não consigo mais imaginar minha empresa sem ela. A equipe que me atendeu super prestativa e muito disposta a sanar minhas dúvidas. A plataforma atende a todas as minhas necessidades, porque tenho a liberdade para personalizar como eu precisar. Sem dúvidas eu recomendo!!
Cons: Sinto falta de um aplicativo para poder mexer pelo celular com mais tranquilidade.
Letícia F. · Chefe · Photography · September 27, 2023
Muy buena, estoy satisfecho con la experiencia que brindan
Pros: Es muy fácil de usar, interactiva e informativa para cualquier persona.
Cons: Quizá que debería tener otros lenguajes, pero nada más. Muy bien echo.
Anonymous User · Freelance · Facilities Services · September 27, 2023
Pros: Alana AI é uma plataforma de IA que oferece um incrível custo-benefício. É intuitiva, personalizável de acordo com a marca e fácil de configurar. Além disso, sua escalabilidade impressionante permitiu economizar tempo e recursos no meu pequeno negócio, pois atuo com uma equipe pequena.Destaco sua variedade de ferramentas e planos. Usamos o Essential atualmente, e serve muito bem para a necessidade do negócio. No começo ficamos inseguros quanto a implementação de uma IA, mas a Alana IA passou muita confiabilidade e até então não tivemos nenhum problema de interpretação ou análise de informações.
Cons: Não observamos nenhum ponto negativo relevante até agora.
Luiza G. · Marketing Analist · Cosmetics · September 27, 2023
Esta muy al tanto de lo que pasa en las redes de la empresa me refiero a que de una vez toma acción
Pros: Me encanta como logra conectar con el cliente, da una respuesta de inmediata al ser así el cliente se siente atendido y eso ayuda a que la empresa se vea de muy alto perfil
Cons: Solo la gramática como ya mencioné no se si solo me pasa a mí, pero aun creo que no se si Alana tiene como idioma nativo el Portugués o Español
Alejandra E. · RD santo domingo norte · Photography · September 27, 2023
Atendimento ao cliente, sem dúvida.
Pros: Alana é simples, e prática. Super intuitiva e ajuda na organização e aperfeiçoamento do atendimento ao público. Com a implantação de respostas automáticas, conseguimos melhorar a organização de funcionários e as tarefas que cada um deles executa e com certeza nosso engajamento aumentou, consequentemente vieram mais e mais clientes. Sem dúvida alguma, Alana facilitou o que estava difícil e acelerou ainda mais o que era "fácil". Não fico mais sem alana!
Cons: Assim como os demais usuários, acho que a grande necessidade agora seria um aplicativo para deixar as coisas ainda mais práticas, pois nem sempre estou na frente de um computador.
Thainara C. · COORDENADORA ADMINISTRATIVA · Consumer Services · September 27, 2023
Custo-benefício, por sermos um negócio pequeno precisamos do suporte ideal e a Alana conseguiu suprir todos os nossos desafios internos para atender melhor nossos leads, os convertendo em clientes de forma simples, por atender as expectativas, uma IA totalmente personalizada, sem aquele ar robótico padrão, assim aproximando a pessoa ao nosso time. Incrível!
Pros: IA intuitiva e extremamente fácil de usar, usabilidade é simples e prática, dinamizando o tempo do cliente e da empresa.
Cons: Até o momento, não encontro pontos negativos.
Alice S. · Client support · Consumer Services · September 27, 2023
Pros: Facilidade de Uso e Integração com outros aplicativos.
Cons: Até então, ainda não tenho nenhuma reclamação ou opção de melhoria, o software cumpre a função de forma excelente.
Anonymous User · Estágio · Investment Banking · July 17, 2023
Pros: A plataforma Alana atendeu perfeitamente às minhas necessidades como proprietária de um negócio de pequeno porte. A equipe foi prestativa na negociação, oferecendo um serviço simples e com respostas em chats de redes sociais por um valor que cabia no meu orçamento. A plataforma é intuitiva e objetiva, permitindo que eu gerencie tudo sozinha. Recomendo fortemente a plataforma Alana para pequenos empreendedores, pois ela superou minhas expectativas e contribuiu para o crescimento do meu negócio. Nota máxima de 10.
Cons: Como atendeu exatamente à todas as minhas expectativas, não há nada que eu tenha para reclamar sobre a plataforma. Tudo se encaixa dentro das minhas necessidades.
Anna G. · Sócia · Apparel & Fashion · July 13, 2023
Eu trabalho sozinha, então poder contar com Alana para interagir com clientes é ótimo, já notei que estou mais ativa.
Pros: A Alana abriu as portas para um mundo novo pra mim, o chatbot me ajudou muito, praticidade e eficaz.
Cons: Não vejo pontos negativos, fácil de usar, até para mim que não sabia como funcionava.
Daiana L. · Criador · Online Media · July 11, 2023
Pros: Pela facilidade e pela rapidez de fazer o que pedimos
Cons: Rede de internet as vezes da uma travada
Vagner O. · Motorista particular · Facilities Services · June 29, 2023
Ajudou a esclarecer de forma rápida as dúvidas sobre escolha dos produtos.
Pros: Expõe com rapidez e clareza os pedidos de informações necessárias.
Cons: Não apresenta na totalidade os produtos disponíveis, porém o suficiente para a solução do problema.
Luciano Z. · ARQUITETO · Architecture & Planning · June 29, 2023
Excelente software para otimizar as atividades de trabalho.
Pros: A plataforma é extremamente intuitiva! Como dona de um pequeno negócio e trabalhando sozinha, encontrei na Alana exatamente o que eu precisava, e tudo isso por um preço que cabe no meu bolso. Recomendo sem hesitar!
Cons: Sinto falta de poder utilizar aplicativo.
Aline C. · Blogger · Internet · June 29, 2023
Foi muito boa e positiva, sua facilidade de instalacao a torna imcomparavel com os concorrentes.
Pros: Permite um acesso mais detalhado das metricas e dados de usuarios, sua IA é superior a de concorrentes sem deixar de ser simples
Cons: Poderia ter integracao com o watsapp, fora isso nada mais a declarar
Dayane O. · Consultor sistemas · Program Development · April 25, 2023
Muito positiva, superior a experiencia com outros fornecedores.
Pros: Setup de instalacao super facil, pode ser seguido por uma pessoa nao especializada. Alguns pontos chaves precisaram da visao tecnica mas a grande maioria foi bem simples de seguir
Cons: O suporte tecnico ao cliente em alguns momentos se atrapalhou ou demorou na resposta, acredito q a expansao da Alana com o tempo ira melhorar. O suporte apesar disso é muito bom e resolve 80% de tudo
Artur Augusto C. · Consultor sistemas · Program Development · April 25, 2023
Incrível!
Pros: Praticidade e preço justo! Tenho um pequeno negócio sozinha e Alana ajuda demais. Recomendo!
Cons: Não tem aplicativo, que facilitaria. Apenas esse ponto!
Mirelle A. · Dona · Apparel & Fashion · April 25, 2023
Bastante positiva, comparada a outras AI's disponíveis no mercado, visto que de fato é "plug and play".
Pros: Agilidade na implementação, retorno de investimento a médio prazo.
Cons: Faltante integração com Whatsapp e ausência de acesso a uma base de testes.
Carolina J. · Founder · Arts and Crafts · March 24, 2023
Alana filtra as mensagens que as páginas nas redes sociais recebem e responde as perguntas que aparecem com maior frequência, como forma de pagamento, horário de atendimento, entrega etc. Assim, clientes em potencial conseguem identificar rapidamente se os produtos e condições correspondem às suas expectativas e eu consigo entrar na conversa apenas para negociar valores e fechar as vendas.
Pros: Tenho um negócio de pequeno porte e precisava de ajuda com o atendimento online para aumentar minha receita e possibilitar o crescimento do empreendimento. Minha margem para investimento é pequena, então a equipe da Alana foi muito solicita na negociação e me ofereceu uma proposta na medida exta: um serviço simples, com pouca sofisticação (respostas em chats de redes sociais) por um valor que cabia no orçamento. Administro tudo sozinha, sem equipe de TI ou administrativo, e achei a plataforma intuitiva e objetiva, consigo fazer tudo sozinha e a Alana me ajuda exatamente com o que eu precisava: responde com precisão possíveis clientes e isso aumentou minhas vendas.
Cons: Como o negócio ainda é pequeno, dependo de outras fontes de renda e ajudaria muito se Alana tivesse um app para celular. Dessa forma, eu poderia gerenciar suas atividades remotamente.
Brunna L. · Gerente de Projetos · Architecture & Planning · March 23, 2023
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