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(41 reviews)
Pros: Wir im Verlag setzen combit CRM im Unternehmen zur Verwaltung unserer Kunden- und Projektinformationen und Abrechnung ein und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Lösung. Besonders positiv ist die hohe Flexibilität des Systems. Viele Prozesse lassen sich individuell anpassen, sodass sich das CRM sehr gut in bestehende Arbeitsabläufe integrieren lässt. Ein großer Vorteil ist auch die Möglichkeit, eigene Masken, Felder und Auswertungen zu erstellen. Wenn wir nicht mehr weiter kommen hilft uns ein Partner weiter. Dadurch können wir das System exakt auf unsere Anforderungen zuschneiden. Insgesamt können wir combit CRM Unternehmen empfehlen, die ein flexibles CRM suchen, das sich gut an individuelle Prozesse anpassen lässt.
Cons: Natürlich benötigt die umfangreiche Anpassbarkeit an manchen Stellen etwas Einarbeitung, aber dafür erhält man ein sehr leistungsfähiges und stabiles CRM-System.
Christian M. · Herstellungsleiter · Publishing · April 29, 2026
Pros: Combit überzeugt durch eine außergewöhnlich hohe Flexibilität und die Fähigkeit, selbst sehr individuelle Anforderungen zuverlässig abzubilden. Trotz unserer spezifischen Prozesse und Sonderwünsche bietet die Software zahlreiche passende Lösungen, ohne dass wir aufwändige Umwege gehen müssen. Wir konnten durch die Software viele Prozesse vereinfachen und Wege zwischen den Abteilungen deutlich verkürzen.
Cons: Combit bietet eine enorme Funktionsvielfalt. Das ist ein großer Vorteil, kann aber gleichzeitig dazu führen, dass die Einarbeitung etwas Zeit benötigt und man sich nicht direkt zurecht findet. Dieses wird aber durch eine sehr gute Unterstützung in der Projekteinführung kompensiert und man wird sehr gut an das Produkt herangeführt.
| Category | Page | Rank | Placement |
|---|---|---|---|
| Fundraising | 1 | 1 | Ad |
Domain confidence 97%
Jan B. · Projektmanager · Program Development · March 11, 2026
Wir haben combit CRM nun einige Jahre im Einsatz und hatten bisher keine Probleme. Bei Erweiterungen ist der Support immer einwandfrei.
Pros: combit CRM ist performant, voll anpassbar und skalierbar. Es erfüllt alle Anforderungen an ein modernes CRM und lässt sich einwandfrei in uns ere bestehende Infrastruktur einbinden.
Cons: Wir konnten bisher keine Nachteile feststellen. Deshalb gibt es hier nichts zu erwähnen.
Andreas Allenstein M. · IT Leiter · Construction · April 15, 2025
Pros: Der Standard Verkaufschancen einer Person und nicht einem Unternehmen zuzuordnen. Weiter die Individualisierbarkeit.
Cons: Die längeren Ladezeiten über Remote Zugriff.
Sascha P. · Berechnungsingenieur · Computer Software · April 11, 2025
Die Schnittstelle zwischen unserem DMS-Anbieter Kendox und combit CRM hat unsere Dokumentenverwaltung revolutioniert und uns geholfen, unsere Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Die Schnittstelle wurde innerhalb kürzester Zeit von einem Solution-Partner implementiert. Für unser sehr komplexes Daten- und Firmenkonstrukt sind genug Möglichkeiten zur bestmöglichen Umsetzung der Informationsversorgung für unsere Vertriebsmitarbeiter vorhanden. Wir können Module eigenständing implementieren und uns immer auf die Unterstützung von combit und unserem Solution Partner verlassen
Pros: Wir nutzen combit CRM seit einiger Zeit und sind begeistert von den vielfältigen Möglichkeiten, die diese Software bietet. Besonders hervorzuheben sind die hohe Individualisierbarkeit, die flexiblen Schnittstellen- und Anpassungsmöglichkeiten sowie der daraus resultierende Mehrwert für unserer Geschäfsprozesse. Auch der Support des Herstellers sowie unseres Distributors verdienen absolutes Lob.
Cons: Wir konnten das Produkt bestmöglich auf uns anpassen, somit sind hier keine größeren Nachteile aufzuführen.
Alexander S. · Leiter CRM und Datenmanagement · Wholesale · September 5, 2024
Das System hilft uns dabei unsere Schüler und deren Eltern, sowie die Mentoren und Lehrer sinnvoll zu verwalten und auszuwerten. Zusätzlich können wir verschiedene Marketingmails ganz einfach aus dem System versenden. Wir können immer mehr die manuelle Verwaltung in Excel-Listen und alter Schulsoftware durch das System ablösen.
Pros: Egal ob Aufnahme, Abrechnung oder Schülerinformationen – das System ist so individuell anpassbar, dass wir damit einfach alles verwalten können.
Cons: Die vielen Möglichkeiten die Software anzupassen und die vielen Möglichkeiten Daten einzutragen machen eine gewisse Komplexität unumgänglich die eine Anpassung der Menüs oder Einschränkungen der Fenster und Sichten notwendig macht. Bei den vielen Funktionen braucht der Projektleiter klar den Blick auf das wesentliche und muss das für den Nutzer herausarbeiten.
Martin W. · IT-Koordinator · Primary/Secondary Education · December 18, 2023
360-Grad-Lösung, die unkompliziert eingeführt werden konnte und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mitbringt. Auch wenn das Office-Look&Feel etwas traditionell erscheint, hilft es den Anwendern aufgrund der Office-Analogie, sich schnell zurecht zu finden. Die Anwender finden combit CRM sehr intuitiv und arbeiten gerne damit. Die Konfigurationsoptionen sind für die Administratoren sehr ausgeprägt und in weiten Teilen einfach anzupassen.
Pros: 1. sehr gut individuell konfigurierbar 2 .nach einer kurzen Eingewöhnungsphase intuitiv zu bedienen 3. unkomplizierte Stammdatenpflege 4. schnelle Anpassung der Werkzeuge (Verträge, Artikel, Massenfunktionen) möglich 5. gute Auswertungsmöglichkeiten 6. Office-Look&Feel unterstützt neue AnwenderInnen bei der Eingewöhnung 7. unkomplizierter und qualifizierter Support
Cons: 1. Client-Anwendung (leider bisher nicht webbasiert), wodurch der IT-Adminstration-Aufwand steigt 2. neue Combit-Releases häufiger mit kleineren Bugs verbunden. Feature-Releases überschreiben in der Regel eigene Anpassungen - hier ist intensive Abstimmung notwendig 3. List & Label-Modul für Vorlagen und Reporte erfordert eine intensive Einarbeitung 4. Fehlende API Anbindung für den Outlook Connector 5. dreidimensionale visuelle statistische Auswertungen wären wünschenswert 6. bei komplexen Faktur-Prozessen sollte die Performance im Blick behalten werden
Darius J. · IT-Produktmanager · Banking · December 14, 2023
Pros: Für unser Sales-Team eine große Entlastung und keiner verliert den Überblick. Wir können mit combit unsere Prozesse verwalten, Aufgaben koordinieren, Entscheidungen schneller treffen und mehr Zeit auf unsere tatsächliche Arbeit verwenden. Außerdem ist jeder im Team ständig über alle Aktivitäten im Loop, ohne hunderte E-Mails händisch schreiben zu müssen. Das ist bisher eine sehr positive Entwicklung. Wir werden beizeiten das Thema Automatisierung stärker in Angriff nehmen, um in Zukunft noch schneller und kundenfreundlicher reagieren zu können.
Susanne H. · Assistenz der GF · Leisure, Travel & Tourism · December 12, 2023
übersichtliche individualisierte CRM Software, nettes Team, alle unsere Fragen und Änderungswünsche werden sehr schnell erledigt. Macht weiter so
Pros: Wir nutzen die Software hauptsächlich um unsere Kunden zu verwalten. Durch die flexible und individuelle Benutzeroberfläche, die durch unseren Software-Partner exakt an unsere Bedürfnisse angepasst wurde, findet man sich schnell zurecht. Vorteile: Besonders die Flexibilität des Systems ist für uns von großem Nutzen. So können wir das System ganz individuell an unsere Bedürfnisse anpassen lassen oder sogar durch die offene Struktur selbst anpassen
Silke S. · - · Computer & Network Security · December 8, 2023
Sehr gutes Produkt! Auch die Updates sind immer ausgereift und man hat nicht den Eindruck, dass hier am Endkunden getestet wird.
Pros: Wie bereits erwähnt, sehr komplex und technisch, aber genau darin liegen auch die Vorteile. Wir mussten sehr viele Schnittstellen zu Drittsystemen implementieren und haben dies mit Hilfe unseres Partners gelöst. Unsere Prozesse konnten wir mit der Zeit so (individuell) konfigurieren und definieren, dass wir heute einen einfachen und unkomplizierten Workflow haben. Die Doku ist meiner Meinung nach sehr ausgereift und wenn dann doch Hilfe benötigt wird, ist der Support sehr hilfsbereit und fix in der Umsetzung. Auch deshalb würde ich mich immer wieder dafür entscheiden. Wirklich eine klasse Software mit sehr vielen Möglichkeiten, welche auch Dank unseres Combit Partners immer sehr schnell auf uns angepasst werden.
Florian F. · MANAGER · Education Management · December 7, 2023
Wir als mittelständiges Unternehmen haben immer damit zu kämpfen, dass sich Prozesse und Anforderungen mit der Zeit verändern. Wir haben eine Software gesucht, die mit uns wachsen kann und unsere internen Prozesse schärft. Mit der Zeit ist es nämlich lästig, ständig Software-Alternativen suchen zu müssen, die unseren Anforderungen für den Moment entsprechen – das kostet außerdem immer wieder aufs neue Einarbeitungszeit. combit CRM nutzen wir nun über 10 Jahre und bisher kann ich nur positives berichten. Wir haben uns auch durchweg gut beraten und aufgehoben gefühlt. Zukünftig können wir beruhigt sagen, dass die Software einfach mit uns und unseren Anforderungen wächst.
Pros: Flexibilität und Anpassbarkeit an die eigenen Bedürfnisse unabhängig davon, ob man mit einer "Vorlage" startet oder mit einem neuen, leeren Projekt. Dadurch ist ein Einsatz sogar in anderen Bereichen wie Lagerverwaltung, Fakturierung usw. möglich ohne für jede einzelne Sache eigene Software zu kaufen und kompliziert Schnittstellen der unterschiedlichen Programme zu verbinden.
Cons: Performance wirkt manchmal instabil und führt gerne bei intensiver Nutzung zu einem freeze samt Programmneustart.
Armin H. · Systemadministrator · Chemicals · November 20, 2023
Ein sehr ausgereiftes System, wir nutzen es schon über 10 Jahre, mit sehr gutem Leistungsstandard der kontinuierlich ausgebaut wird. Auch die Anforderungen durch die DSGVO-Bestimmungen wurden kostenfrei im Standard zeitnah zur Verfügung gestellt.
Pros: Komfortable Schnittstellen zur Datenübernahme aus Vorgängersystem. Ausreichender Standardleistungsumfang um direkt produktiv starten zu können. Umfangreiche Erweiterungs- und Gestaltungsmöglichkeiten mit DB/SQL-Grundkenntnissen. Dadurch individuell anpassbar an unsere Anforderungen über klassische CRM-Funktionen hinaus.Die komfortable Anbindung unserer Wawi (HS Hamburger Software) über die Schnittstellenlösung des combit-Partners UNIRENT EDV-Systemtechnik GmbH war ausschlaggebend für Entscheidung pro combit.
Cons: Listen- und Berichte-Erstellung über "List & Label" zwar sehr komfortabel, erfordert aber doch einiges an Wissen und Zeitaufwand.
Harald H. · Prokurist · Computer Software · October 25, 2023
Man will Logik, man bekommt sie. Bzw. ist die Konfigurierbarkeit und Automatisierbarkeit dereigenen Prozesse unschlagbar. Viele Roadblocker, die uns im Alltag beschäftigt haben,haben wir mit Automatisierungen aus dem Weg räumen können. Jetzt können wir uns Zeitfür die wichtigen Dinge nehmen – nämlich unsere Kunden. Und wir müssen uns nicht mehrmit Fehleranalyse herumschlagen.
Pros: Automatisierungen und Konfigurierbarkeit eigener Formularfelder. Gut gefülltes Support Portal und außerdem schneller und freundlicher Support.
Cons: Die teilweise sehr technische Oberfläche.
Michael S. · Head of E-Commerce/Digital/Operations · Retail · October 24, 2023
Ziel war es, unsere Geschäftsabläufe unkompliziert zu zentralisieren und zu digitalisierenund das hat combit vollends erfüllt.
Pros: Wir konnten unsere bisherigen Daten komplett migrieren,das erspart uns nun einiges an Zeit, Aufwand und schlussendlich auch an Geld.Eine zentrale Datenbank für alle Belange.
Cons: Wir haben keine Bereiche in denen das Combit negativ auffällt.
Amir A. · Angestellter · Machinery · October 20, 2023
Wir nutzen Combit cRM als CRM und für Prozesse für die das ERP-System oder in ELO-Professional nicht geeignet sind.
Pros: So gut wie jede Anforderung an einen Prozess lässt sich mit combit CRM umsetzen. Die Möglichkeiten sind im Rahmen des Systems fast unbegrenzt.
Cons: Bei komplexen Prozess-Umsetzungen ist die Performance nicht ausreichend. Das frustriert die Anwender. Wir versuchen aktuell die Grenzen der Darstellungsmöglichkeiten mit allerlei Tricks zu erweitern, was sich auch negativ auf die Performance auswirkt. In diesem Bereich wünschen wir uns mehr Möglichkeiten. Beispiele wären: Buttonbenennung per Formel, Alias für Views in der Navigation (auch mit Leerzeichen) ggf. auch für Mehrsprachigkeit. Dynamische Anpassung von Steuerelement Positionen.....
Thomas R. · System-Administrator · Medical Devices · August 7, 2023
Kontaktmanagement von Firmen und Personen mit allen relevanten Daten
Pros: Datenintegration mit anderen Systemen auf Basis SQL-ServerEinfache Integration von eigenen Datentabellen mit sämtlichen RelationenBasierend darauf eine einfache Formulargestaltung
Cons: kein direktes Copy & Paste z.B. nach Excel Kampagnen recht umständlichOutlook-Integration fehleranfällig
Dirk S. · Technischer Angestellter · Mechanical or Industrial Engineering · August 2, 2023
Pros: War einfach für mich zu erlernen, gemeinsame Nutzung im Team funktioniert sehr gut, viele Funktionen und Felder die man individuell anpassen kann
Cons: Manche Funktionen / Änderungsmöglichkeiten sind nicht intuitiv bzw. selbst-erklärend, es gibt hin und wieder Probleme durch Updates, welche dann vom Support behoben werden müssen
Nadine K. · Kauffrau für Büromanagement · Government Administration · June 19, 2023
Für uns Bedeutet der Einsatz des CRM-Systems eine "Revolution" unseres Arbeitslebens.Zahlreiche Prozesse können nun vereinfacht und automatisiert werden.
Pros: Das CRM-System kann ganz individuell auf die Unternehmensprozesse angepasst werden.Der Support von Combit unterstützt einen bei jedem Schritt - sei es von der ersten Kontaktaufnahme, bis hin zur konkreten Umsetzung des Projektes. Hier hat man einen kompetenten Partner an der Hand.Beeindruckend war auch der Support, bevor es Überhaupt zu einer Auftragserteilung kam.Man hat stets das Gefühl schon ein wichtiger Kunde zu sein!
Cons: Bisher konnten wir noch keine entscheidenden Nachteile erkennen. Durch die hohe Anpassungsfähigkeit kann jedes Problem gelöst werden.
Timo M. · - · Retail · May 23, 2023
Wir verarbeiten und digitalisieren mit dem Combit CRM Kunden- und Lieferantenanfragen, Angebotsprozesse, Bestelleingänge, Besuchsberichte von Außendienstlern, Reklamationsmanagement, Sales Pipeline, Terminverfolgung von Kundenaufträgen, Versenden von Serien-eMails und Newsletter
Pros: Flexibilität, anpassbar ohne Programmierkenntnisse, individuelle Filter- und Berichterstellung, modernes Design
Cons: Das Versenden von Serien-Mails funktioniert an sich sehr gut. Die Bedienung ist allerdings nicht intuitiv und erfordert Übung.
Christian K. · Dipl. Wirtschaftsing. (FH) · Wholesale · May 11, 2023
Pros: Möglichkeit der Anpassung an eigene Bedürfnisse.Anbindung an andere Schnittstellen/Programme möglich.Läuft sehr stabil.
Cons: Für Nicht-Programmierer gibt es zu wenig Möglichkeiten, gewisse Anpassungen selbst vorzunehmen. Möglicherweise sind zusätzliche Erklärungen/Anleitungen erforderlich, zumindest für die Standardelemente.
Zeljko K. · Marketing · Marketing and Advertising · May 4, 2023
Seit 1990 nutzen wir die unterschiedlichsten und meist auch sehr teuren Produkte .Nunmehr haben wir uns für dieses CRM entschieden und können sagen, es ist für uns das Beste was wir je hatten bzw. in den letzten Monaten getestet haben. Hinzufügen möchte ich noch , dass hier qualifizierte Hilfe geboten wird. In unserem Fall die komplette Einrichtung vom Server bis zum Arbeitsplatz.... und dies kostenneutral
Pros: Intuitive Bedienbarkeit, übersichtliche Menüs und die plausiblen Hinweise um zielführend zu arbeiten
Cons: Vielleicht die Integration der unterschiedlichen CTI Anwendungen. Oder wir haben es bisher übersehen
Ulrich H. · Elektronik · Airlines/Aviation · April 19, 2023
Sehr flexibel und anpassbar an unsere Bedürfnisse und Arbeitsabläufe. Dank der Hilfe vom Distributor Combit konnte der Systemwechsel vom alten Anbieter auf Combit.
Pros: Möglichkeit zur Anpassung der Oberfläche.
Cons: Zentrale Verwaltung von Schriftgrößen/-art für die Oberflächen wäre eine Erleichterung.
Matthias v. · Geschäftsführer · Mechanical or Industrial Engineering · December 5, 2022
Agil, professionell und serviceorientiert.
Pros: Die Flexibilität, Migragtionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit der Software.Darüber die ausführlichen Handbücher und verfügbaren Anleitungen im Support-Portal, der Knowledgebase und dem Forum.
Cons: Die Einrichtung von Listen und Berichten für die Ausgabe.
Stefan R V. · Geschäftsleitung · Education Management · November 27, 2022
Pros: Das Produkt bietet bereits bei Auslieferung einen Umfangreichen Funktionsumfang. Zudem sind mit den "einfachen" Bordmitteln auch umfangreiche Anpassungen z.B. der Ansichten problemlos möglich. Komplexere Prozesse sind über Scripting ebenfalls möglich
Cons: der angepriesene Workflowserver benötigt eine zusätzliche Lizenz und wird nicht mehr weiterentwickelt.
Joachim G. · techn. Leiter · Telecommunications · September 7, 2022
Mein Kundenreporting, der Versand extern hergestellter Daten und Berichte nebst Protokollierung laufen über Combit. Die gesamte Terminüberwachung, Fälligkeiten von internen Arbeitsschritten nebst Dokumentation und Kundenwiedervorlagen laufen jetzt digital. Alle Briefe , Formulare und Verträge tragen neben den Adressen auch Ordnungsmerkmale. Ich habe verhältnismäßg wenig Kunden, benötige aber detaillierte und individuelle Einzelinformationen, die weit über Geburtstag oder Hobby hinausgehen. Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten scheinen mir riesig zu sein.
Pros: Combit CRM ist bereits für fortgeschrittene Laien selbst anzupassen. Der vorgefertigte Rahmen bietet eine Vielzahl von Optionen, die man selbst oder mit Hilfe von Unirent für sich umbaut. Diese offene Architektur gibt es sonst nirgens. Herr Naujokat von Unirent konnte selbst mir als "Härtefall" die Benutzung und Verwendung moderner Software erklären.
Cons: Anfänglich habe ich CRM Architektur und Datenverwaltung nicht verstanden. Anpassung für meine Arbeitsweise hört sich so einfach an, war mir überhaupt nicht klar, wie das funktioniert. Die Software leistet zwar alles, anfänglich wäre eine stärkere Unterstützung zum Verständnis digitaler Prozesse für mich wichtig gewesen. Daher blieben ganz wichtige Unterstützungen für mich anfangs liegen.
Michael K. · Bankkaufmann · Banking · September 2, 2022
| 2 |
| 42 |
- |
| Donation Management | 3 | 28 | - |
| Contact Management | 3 | 50 | - |
| Nonprofit | 4 | 31 | - |
| Lead Management | 5 | 20 | - |
| CRM | 6 | 49 | - |