ACTITO

Pros: Il y a un très bon support et une bonne documentation la prise en main est facilitée et dès qu'on a un souci ils sont réactifs.

Cons: Le manque de personnalisation dans le contenu des emails

Pros: Simplicité d'utilisation Automatisation de scénarios et de la production des Newsletters Interface Web bien conçue

Cons: En standard encore trop centré sur l'adresse email

Pros: La solution est agile et permet de remplir des objectifs de e-marketing et de CRM pour des entreprises de petite ou moyenne taille.

Cons: Les évolutions ou problèmes techniques très spécifiques peuvent prendre du temps à être intégrés.

Pros: Customer support and UI is very strong. Scenarios design to build. Relational model on actito is a high plus.

Cons: When designing the scenarios your minimum wait time is 60 minutes that is way too long for a "real time marketing" when you can wait 60 minutes for a decision.

Pros: One of the best features of Actito is the great possibility they give us to personalize the emails marketing. In the last platform we used in our company we had such a limit amount of possibilities that our e-mail started looking like the same. Not in Actito. We are able to really personalize our e-mails accordingly to our public. Also, another key feature for me is the availability of the support team, which really helped the set up of the platform and in our daily tasks.

Cons: The platform is not so easy to set up and comprehend in the first time, so you need to really explore their support page and team to understand some stuff. The difficulty is bigger in the setup of the databases. I do think that some aspects could be made easier, they seem a little too difficulty with no purpose.

Pros: Alles zit er in wat je nodig hebt, alleen vergt het behoorlijk wat opleiding

Cons: Zoekfunctie is niet goed (1 letter fout typen en je vindt een contact niet terug)

Pros: Il est facile d'usage notamment quand on débute dans l'emailing marketing.

Cons: Les possibilités de mise en page sont parfois limitées (interlignage, inter lettrage).

Pros: Working with actito when sending ad hoc campaigns is working good. It is easy to setup, and has a very good range of functionalities that is critical for this purpose.

Cons: I need to be able to send both in-app push, but also push for mobile phones. This is essential for further and extended use of the software

Pros: Facile d'utilisation, service support au top

Cons: Niveau reporting il y a quelques améliorations à faire

Pros: I like the quick, intuitive user interface and admin modules. The delivery speed for large campaigns and the quick reporting functions offer a fast easy insight to results.

Cons: The templates platform is very limited, with limited HTML knowledge getting stuck with no control over image sizes, padding set ups etc means that design options are limited.

Pros: Je crois fermement que l'outil le plus puissant qu'Actito a à offrir est son outil de ciblage (qui fait partie de leur section de gestion des profils). J'ai eu l'occasion d'utiliser d'autres CRM et, du point de vue de l'outil de ciblage, celui d'Actito est de loin le plus avancé, le plus fiable et le plus simple. En tant qu'utilisateur, je peux vraiment apprécier les efforts déployés pour le rendre aussi efficace. Ça fait plaisir de voir du travail bien fait.

Cons: $7c

Pros: Voor de users helpt de intuïtieve interface om snel de tool onder de knie te krijgen voor hun specifieke taken. Ik ben onder de indruk van hoe je de talloze manieren hoe onze data en het gedrag van de contacten kan combineren om flexibele, automatische en gesegmenteerde communicaties te maken.

Cons: Error handling; ik heb nog steeds weinig boodschap aan de willekeurige en cryptische errorboodschappen. Ik zou issues veel sneller kunnen oplossen moest ik beter weten wat er mis ging.

Pros: Rapidité et robustesse sont pour moi les points clés avec une API efficace.

Cons: L'interface n'est pas toujours très explicite

Pros: Great platform for marketing automation, data analysis, personalisation, campaign management and more. Loads of in depth data available and plenty of features for a flexible application.

Cons: Slight learning curve, requires some time and effort to get the full scope of the tool. Might be a bit complex for people who only do surface-level analysis.

Pros: Ce que j'aime est la facilité pour construire des scénarii performants. La plateforme est plutôt intuitive sur cette partie.

Cons: Je trouve les gabarits d'email très pauvres en configuration. Dans la structuration, il serait intéressant d'avoir quelque chose d'équivalent à Mailchimp. Il serait également utile de pouvoir ajouter les réseaux sociaux dans le footer de l'email en ayant le choix de pictos à intégrer. Autre point faible, pas possible de faire de l'extraction des résultats de l'ensemble des emails, pourtant très utile pour faire des statistiques.

Pros: Nous utilisons particulièrement les abonnements simple mais nous allons implémenter les ciblages, scenarios

Cons: Nous avons souvent changé de CSM, cela a été compliqué à certains moments

Pros: La plateforme est assez simple et bien pensée mais aussi puissante, l'envoi d'emailing ou la création de scénario se fait aisément. L'outil peut s'implémenter de façon custom selon les besoins. Le service client est réactif et professionnel.

Cons: Depuis notre passage chez Actito, nous avons noté une baisse de notre délivrabilité. Les rapports pourraient être améliorés, il serait également intéressant d'avoir des connecteurs aux grands outils de datavisualisation du marché

Pros: Actito permet de s'adapter à différents business grâce à son modèle de données complètement personnalisable et modifiable dans le temps. Nous pouvons faire évoluer notre base, nos segments, nos ciblages en tout autonomie. Il est très simple de créer des campagnes adhoc et des scénarios complexes. L'API est puissante et nos équipes IT sont satisfaits de ses performances de réponse.

Cons: L'éditeur d'email WYSIWYG est un point faible chez Actito. Il est trop bloquant : impossible de créer de nouveaux blocs, d'ajouter du HTML ou du CSS. Après, il existe de nombreux builder comme LePatron ou Topol.io pour créer ces emails. Nous avons développé notre propre builder, directement connecté avec les APIs d'Actito pour contourner ce problème.

Pros: J'apprécie beaucoup Campagne SMS qui peut lier avec campagne emailing pour déclencher les scénarios marketing automation, la partie reporting est très complet pour moi.

Cons: Concernant la partie de segmentation, c'est un peu difficile de l'utiliser. landing page crée dans Actito n'est pas jolie, les éléments pour les créer sont limités. on ne peut faire mettre les adresses email de l'expéditeur comme on veut parce que c'est payant les domaines d'envoi, c'est pas cool.

Pros: The database management system. It offers a variety of identifiers for which we can sieve and select recipients for the mails.

Cons: It seems a little too complicated at first.

Pros: simple d'utilisation, intuitif, bonne prise en main

Cons: nous n'avons rencontré pour le moment aucun souci avec Actito

Pros: Simplicité d'utilisation Connexion avec le CRM

Cons: Pas évident pour les personnes qui n'utilisent pas régulièrement l'outil