Efficy CRM

Pros: Offre et annonce CRM intégré depuis le lead jusque facturation avec suivi projet et marketing idéal PME

Cons: Dans les faits la gestion de projets n en est pas une et récemment l intégration avec office365 ne marche plus vraiment, les fonctionnalités marketing s appauvrissent par rapport à l état de l art et l ergonomie est à revoir …la promesse était belle la réalité devient décevante et perd petit à petit ses avantages

Pros: it was one the user-friendly software. We can easily manage our tasks through this tool. The customer support team is always available for help and I'm so impressed by their developers. This software also suggests and show some New option that is helpful in CRM.

Cons: Some options still need work like the customer data area and there is also an issue with some projects that are shown after it is complete. If it was defined early so it was very easy and useful.

Pros: Design attrayant. Simplicité d'utilisation. Jamais de bug. Interaction et échange avec les collègues

Cons: Parfois des problèmes de langue. Il est en anglais sans raisons valables

Pros: L'ajout de client relativement facile, le suivi simplifié

Cons: lenteur de traitement parfois ressentis

Pros: Ongetwijfeld combineert Efficy alle informatie van een klant die nuttig is voor sales doeleinden. Het vinden, aanpassen en gebruiken van deze informatie is niet intuïtief genoeg waardoor gebruikers die er niet dagelijks mee werken er minder goed mee uit de voeten kunnen.

Cons: Het vinden, aanpassen en gebruiken van informatie is niet intuïtief genoeg waardoor gebruikers die er niet dagelijks mee werken er minder goed mee uit de voeten kunnen.

Pros: La possibilité de personnaliser facilement les champs. Les requêtes puissantes.

Cons: La partie mobile n'est pas assez avancée (pas de photos en PJ d'un historique).

Pros: Le fait qu'il intègre à la fois le CRM et la gestion documentaire avec toutes les options de recherches qui en découlent.

Cons: Le manque de personnalisation possible de l'interface est un réel point négatif. L'absence de certaines fonctionnalités avec Mac également (ex: Efficy Drive). Par ailleurs, la gestion documentaire ne dispose pas de fonction qui semble pourtant évidente telles que la suppression de plusieurs documents à la fois.

Pros: Beaucoup de fonctionnalités. Très pratique et ludique.

Cons: Une nouvelle gymnastique mais en quelques semaines suffisent à s'y faire

Pros: Facilité pour garder une trace de toutes les interractions avec nos clients - lien avec Outlook facile

Cons: table space issue - prise en main un peu compliquée au début mais avec le temps on s'y fait!

Pros: Facile à utilisern je l'utilise quotidiennement. Utile pour tout mon travail avec mes collègues.

Cons: Non pour moi tout est ok il n'y a rien à changer pour l'emploi que j'en fais.

Pros: De integratie met office is een groot voordeel, zodat je mails meteen kan opslaan in efficy. Het feit dat alle onderdelen in het programma aan elkaar kunnen gelinkt worden is ook een groot voordeel.

Cons: Het is en blijft een crm, er werd gekozen om onze noodzaak naar een nieuwe opleidingssoftware ook in efficy te laten ontwikkelen, maar dat is niet de juiste keuze geweest. Efficy kan niet bieden wat wij op dat gebied nodig hebben.

Pros: Suivi des devis, des affaires. Permet de savoir où l'on en est sur chaque dossier.

Cons: les fonctionnalités e-mails, très loin de la référence "outlook". Le plugin outlook ne permet pas d'associer des dossiers, des affaires aux emails. Pas de gestion de référence produit du fournisseur.

Pros: Modularité de l'outil, possibilité de créer de champs et d'interfaces

Cons: Impossibilité de créer des tableaux à double entrées en visuel

Pros: -Efficy CRM propose de nombreuses fonctionnalités à qui prendra la peine de l'apprivoiser. -Le service est très fiable. -C'est un CRM polyvalent

Cons: Les premiers temps sur Efficy CRM peuvent être un peu compliqués. Un guide est toutefois disponible, bien qu'une meilleure intégration de celui-ci serait appréciable.

Pros: account managment for all account France and export

Cons: Photo can be integrated on Contact data sheet

Pros: L'adaptabilité mais avec une certaine limite

Cons: Mise a jour perpétuelle, avec des fonctions qui fonctionnent puis ne fonctionnement plus etc, c'est très pénible

Pros: Logiciel très complet Fiche client très détaillé On retrouve tout sur la fiche, mail, contact, contrat, devis ... permet à quelqu'un absent de prendre la suite ou de répondre à une question du client

Cons: Notre outil manque de paramétrage adapté à notre utilisation pour un meilleur pilotage et une vision sur notre activité et avoir un tableau de bord à jour Paramétrage d'un avoir qui ne fonctionne pas

Pros: redelijk gemakkelijk om te gebruiken documenten rechtstreeks per mail te versturen, indien mailadres ontvanger in Efficy bekend is

Cons: vooral gericht op verkoop loopt wel eens vast foto's moet je per stuk openen telefonische hulplijn is slecht bereikbaar mappen overzetten van verkenner niet mogelijk indien het mailadres niet in Efficy staat, moet het te versturen document eerst in verkenner worden opgeslagen om het te kunnen versturen

Pros: La portabilité via les telephones portables

Cons: complexité de récuperer et d'exploiter les informations

Pros: Wat handig is, is dat informatie gemakkelijk met elkaar te koppelen is. Ook het delen van informatie is zeer gemakkelijk waardoor samenwerken efficiënt gaat. Ook de mogelijkheid overal de belangrijke data up tot date bij de hand te hebben is zeer positief. Daarnaast is het versie beheer van documenten eindelijk een keer goed geregeld. Het opzoeken van informatie kan op meerdere manieren en gaat snel.

Cons: Grootste nadelen zijn: - de afhankelijkheid van de server. Als deze niet stabiel is zijn er verlies-uren. - de app voor mobiele apparaten is niet handig te gebruiken. Ter plaatse een agenda (van anderen) raadplegen of documenten inzien is niet mogelijk of zeer omslachtig. - de opslag van grote bestanden is niet mogelijk. dit leidt tot tijdverlies door de noodzaak bestanden op te knippen.

Pros: Facilité d'utilisation, navigation simple entre les menus

Cons: Customisation très limité, modules natifs KPI et marketing en retard sur les concurrents, peu ouvert aux applications tierces

Pros: Many features can be customised, easy to manage client's data and sale pipeline

Cons: sometimes it had error, or page is not updated, or digital signature status has to be refreshed manually